ディスクが操作できない。

質問

ブルーレーディスクレコーダーBDZ-AT900を使っていますが、急にBD-REXL(3層)にCAN't　USEが表示され、操作(録画、再生)ができません。DL(2層)ディスクは操作できます。(レンズが汚れ、レーザービームが弱くなったからでしょうか)

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

Lig1020

以前は操作できてましたか？
他の（同タイプの）ディスクに変えても同じ状況ですか？

当方はブルーレイレコーダーを持っていないのですが、他の機種でも似たような質問になります。上記の質問がどちらも肯定的ならレンズクリーナーを使ってみるかメーカー修理行きかと。