ブルーレイが再生、保存できません。

質問

BDZ-AT500を使用しております。

症状は
BD-Rは書き込み済（TV番組録画したもの）は再生できません。（Can't Use)
製品版（日本の映画）は再生できません。（Can't Use)
BD-REは新品を入れると使用できせん（Can't Use）
過去に書き込んBD-RE（TV番組録画したもの）は再生できます。
対応済の内容は
リセット実施→改善せず
ソフトウェアバージョン→18.3.022
となっております。
どなたか、ご指導ください。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

Harry721

BDドライブの書き込み、読み出しができなくなる不具合のほとんどはドライブのレンズのよごれです。
DVDのレンズに比べ汚れやすいのか、ちょっとした汚れで、レーザーが上手く当たらなくなるのかもしれません。
まずは、BD専用のクリーナーで掃除してみて下さい。
クリーナーのディスクも読めないようであれば、ちょっと重症です。
レコーダーのケースを開けると、ドライブが露出されますから、そのレンズの部分をアルコールを含ませた脱脂綿できれいに拭いてみましょう。ほとんどの場合はこれで直ります。

これでも解消しない場合は、修理に出すしかありません。多分ドライブの交換になるでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
レンズクリーナー（湿式メディア型）を試しましたが、クリーナーの取説にあるような動作はされませんでした。
※本来は、何かしらが表示されるはずのようでしたが、認識できない旨のメッセージがでました。
結果的に買い替えの方向であれば、廃棄前提で、ケースを開けてレンズ掃除を試してみようかと思います。

回答No.2

kimamaoyaji

リージョンコードがリセットしたことにより、日本でなくなったとかでは？
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278021378/
＞製品版（日本の映画）は再生できません。
例えば１になった場合は日本の販売のBDは使えません

お礼

回答ありがとうございます。
頂いたサイトを確認したところ、リセットを試す形となっておりました。
リセットは実施済でしたので、こちらではなさそうです。

回答No.1

noname#259849

レンズクリーニングしてもダメなら故障です。
個人でどうにか出来る問題ではありませんので、素直に修理に出すのが賢明です。

お礼

お礼遅くなりまして大変失礼いたしました。
※お礼を投稿したつもりでしたが、保存されていなかったようです。
回答ありがとうございました。
修理代金vs新規購入代金で悩みます…