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adobe reader Xが起動しません

環境 WIN10 home(無料バージョンアップ版です) win10に入っていたadobe reader Xを起動すると、下記エラーとなって起動しません。 「ソースファイルが見つかりません。C:\ProgramData\adobe\[ac76----\data1.cab]ファイルが存在するか、およびこのファイルのアクセス権があるか確認してください。」 1.ファイルが存在するか? ⇒ 検索で見る限りあります 2.アクセス権があるか?  ⇒ 個人パソコンのためadministaratorに設定しているつもりです webよりダウンロードしないといけないのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • Prome_Lin
  • ベストアンサー率42% (201/470)
回答No.1

原因等は、分かりませんが、私も「Windows10 Anniversary Update」にしてから、おかしくなったソフトがあります。 「Acrobat Reader」は、「X」だと、最新版ではありませんので、「X」をアンインストール後、最新版「(DC)」をインストールされることをおすすめします。 「X」が、「Windows10」にうまく対応出来ていないのかも知れません。

その他の回答 (2)

  • K_byakko
  • ベストアンサー率28% (307/1085)
回答No.3

それ以前に、Adobe Reader Xは、サポート終了 http://www.adobe.com/jp/information/acrobat/endsupport.html https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/8160.html 脆弱性放置のため、論外です。 とっとと、アンインストールの上で、公式サイト https://get.adobe.com/jp/reader/ https://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/ から、最新のDCをダウンロード/インストールするように。

  • kichi8000
  • ベストアンサー率41% (660/1584)
回答No.2

「プログラムと機能」からadobe readerを変更~修復してみてください。

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