ウイルスバスタークラウドのアイコンが消えました

質問

ネットでいろいろ見ていたら注意を促すウインドが出ました。
タスクバーを見るとアイコンがなくなっていました。
念のためにすぐスキャンを実行しましたが、対処はこれでよろし
いですか。
以前にもこんなことがありましたが、なぜこんなことになるのか、
また解決法も教えてください。

回答No.11

noname#222733 · ベストアンサー

ウィザードとは、PCに新しいソフトをインストール時に表示をされる命令書みたいなものです。

タスクバーの通知領域にバスターのアイコンがひょぅじをされてなくても、ウイルス対策ソフトはバックグラウドでPCを監視し保護していますから、気にしなくてもいいのではないでしょうか。

お礼

長い間お手数をお掛けしてありがとうございました。

回答No.10

noname#222733

リンクのURLはHPのサイトですが、windows7の操作方法は同じです。
http://support.hp.com/jp-ja/document/c02708593
URLを開いたとき、まず最初に表記をされているのは、windows7の通知領域です。
スピーカーからのアイコンの左に△があるので、△をクリックする、
隠れたインジケータにソフトのアイコン、USBのアイコンなどがある筈です。

次に、ウイルスバスター関係についてです。
先の回答にリンクのURLを載せていますので、URLを開きます。
トレンドマイクロ　Homeページです。
windows8/8.1/10を飛ばして、windowsVistaめwindows7を産所。
スタート→すべてのプログラム→ウイルスバスターグラウド→ウイルスバスターの表示を選択します。
ここまでの操作でウイルスバスターの表示が起動しない場合は、
ウイルスバスターグラウドのメイン画面が起動できないをクリックします。

これより先は、ウィザードの指示に従って操作をして下さい。

お礼

ありがとうございました。
先日すぐにコメントを送信したつもりでしたが
失礼しました。
前回も書いたように三角はありません。
また、ウィザードとは?

回答No.9

noname#222733

windows7、隠れたインジケータを表示する方法
http://support.hp.com/jp-ja/document/c02708593
カスタマイズをクリックしてください。

windows7、すべてのアプリは間違いで正しくはすべてのプログラムの一覧からになります。

ウイルスバスターグラウドのアイコンを通知領域に表示する方法
https://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1313908.aspx

お礼

何度もありがとうございます。
隠れたインジケータの三角形アイコンはありません。
バスターのメイン画面で設定関係をは見ましたが「ピン留め
関係」ありません。
どこを見れば良いのですか。

回答No.8

noname#222733

windows7にウイルスバスターグランドが入っている場合は、
スタートをクリックしてすべてのアプリを表示します。
次に開かれたすべてのアプリの一覧から、ウイルスバスターの表示を探し出し、右クリックしてタスクバーにピン留めをするをクリックします。

また、隠れたインジケータをクリック、次にカスタマイズをクリックします。
アプリの一覧にウイルスバスターがある場合は、アイコンを通知領域に表示するに置き換えてOKをクリックしてみてください。

お礼

ありがとうございます。
すべてのアプリというのはありません。
すべてのプログラムのことでしょうか。
これなら初めに出たものを以前より右クリックしていますが
「タスクバーにピン留めをする」はありません。
また、これを左クリックすると関係のある項目がいくつか出
ます。これらを右クリックしても同様です。

隠れたインジケーターはどこにありますか。

回答No.7

noname#222733

windows10　スタート画面からメニューの一覧から、ウイルスバスターの表示を見つけ出し
右クリックします、スタート画面にピン留めする、その他(>)にマウスを合わせる、
タスクバーにピン留めするの項目が表示をされます。

今一度ご確認をしてみてください。

お礼

ありがとうございました。
先に書くべきでしたが、Win 7を使用しています。
10にアップしませんでした。

回答No.6

noname#222733

回答をしている私のPCにには、ウイルス対策ソフトは入っていませんが、
手元にあるもう一台のPCにはウイルス対策ソフトが入っていますが、PCを再起動した場合、PCをスキャンするとき通知の領域にソフトのアイコンが表示をされています。
ですが、PCのスキャン後はお使いのPCは保護されていますとなり、通知領域から消えます。　ただし、隠れたインジケータにはあります。

アナタの場合は、ウイルスバスターをタスクバーにピン留めをするを選択していると思います。
スタートの画面からすべてのアプリにある、ウイルスバスターを右クリックして確認をしてみてください。

ウイルスバスターのアイコンが消える表示をされる、これはPCを使っている方の力量なので正しいか不正解は分りません。

お礼

何度もありがとうございます。
右クリックしても「ピン留めをする」というのがありません。

回答No.5

noname#222733

>なぜ消えるのでしょう。
ウイルス対策ソフトが常時起動をしていたら、作業の妨げになるでしよう。
シャットダウンからの再起動と、コンピューターを再起動することでウイルス対策ソフトは自動的にシステムをスキャンしてPCを保護します。

ウイルスバスターグランドは、画面上から消えているかも知れないけど、
バックグラウンドで動いています。

お礼

何回もありがとうございます。
起動後に自動スキャンするのは以前より知っていますし、
アンインストールしなければ、バックグランドで動いてい
るのもわかりました。。
ウイルスバスタークラウドが、起動後スキャンしてからは
右下のバーのアイコンが消えるのが正常ということですか。
出ているとずっと起動していて、作業を妨げているという
こと?　だから消える? 　まさかそうではないですよね。
当方のは消えるのはたまで、いつもは右下のバーに出てい
ます。

回答No.4

noname#222733

ウイルス対策ソフトをアンインストールしない限り、ウイルス対策ソフトのアイコンが消えていても、PCを再起動するごとにシステムをスキャンしてせそを保護します。

ウイルスバスターを表示するには、スタート画面からメニューの一覧んら、
ウイルスバスターの表示をクリックします。
ウイルスバスターのウィンドウが開き、システムは保護されています。
が表示をされます。

お礼

ありがとうございました。
なぜ消えるのでしょう。

回答No.3

noname#222733

ウイルス対策ソフトのアイコンが通知バーから消えた場合は、
スタートメニューからウイルスバスターグランドを起動することで、
隠れたインジケーターに追加をされます。

通知バー、隠れたインジケーターにアイコンが表示をされなくても、ウイルスバスターグランドをアンインストールしない限りコンピューターを保護します。

お礼

再度ありがとうございました。

回答No.2

noname#222733

>ウイルスバスタークラウドのアイコンがタスクバーから消えた場合、
スタートの画面を開きメニューの一覧から、ウイルスバスターグランドを右クリックして、タスクバーにピン留めをするをクリックします。

ウイルスバスターグランドを使ってPCをフルスキャンをした場合、隠れたインジケーターに表示をされます。

お礼

ありがとうございました。
対策法は消えた時だけですね。アイコンがあるからか
今は「ピン留めをする」という表示がありません。
消えたあと、タスクバーにある旗のようなアイコンのxを
クリックして対処してからアイコンが出ました。
何故、たまにですが消えるのでしょうか。

回答No.1

tamohoykm

アイコンが無くなっても、アプリがあれば問題ありません。それも削除したってこと？
何でスキャンするのかわからんが。対処ではありません。ＰＣあまり知らないほうですか。

お礼

ありがとうございました。
PCは詳しくないです。アイコンが消えた時にウイルスなどが
入ったかもと思ってスキャンしました。
アイコンが消えて放置しても全く心配ないということですね。
しかし、なぜ消えるのでしょうか。これが知りたいのです。