ベストアンサー

ペイントショッププロＸ1

2016/08/24 12:06

winndows7で使用しています、一ヶ月ぶりに使おうとしてクリックしたのですが起動しません、保存してある作成したファイルを開こうとすると　「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました」と表示されます。今まで何も問題なく使っていたのに使えなくなり困惑しています、何方かお知恵をお貸し下さい。

bokejiji
お礼率59% (35/59)

画像・動画・音楽編集
回答数1
ありがとう数1

みんなの回答 （1）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

coco005
ベストアンサー率62% (677/1079)

2016/08/24 15:31 回答No.1

Paint Shop Pro Photo XIは動作環境として、 Windows7は入っておりません。 Windows 2000(最新のSP)/XP Home(SP2)/XP Pro(SP2)が対応OSのバージョンになります。（Amazonでの検索結果です。）（メーカーHPにはX2までしかシステム要件が記載されていませんでした。 X2はWindows7に対応しています。） http://corel.bbssonline.jp/index.php?id=929 今まで使えていたのはある意味ラッキーだったのかもしれません。 OSのアップデートや他のソフトとの競合などで、今までは使えていたのに突然使えなくなる例は過去にもあります。対応外での事例の解決策ではありませんが、ソフトで不具合があった時の対処法は、アンインストール後の再インストールです。他にもメーカーHPには下記の対処法も記載されています。 https://support.corel.com/hc/ja/articles/217138687-Corel-Paint-Shop-Pro-%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80%94%E4%B8%AD%E3%81%A7%E6%AD%A2%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84- https://support.corel.com/hc/ja/articles/216566798-Corel-Paint-Shop-Pro-Photo-XI-%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%99%82%E3%81%AB%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84- 上記が該当するかは不明ですが、試してみてはどうでしょうか。最新版のX9はWindows7にも対応しています。 http://www.paintshoppro.com/jp/products/paintshop-pro/#tech-specs お持ちの「Paint Shop Pro Photo XI」がOEM版ですと X1からのアップグレードは出来ませんが、それ以外でしたらアップグレード出来るようです。アップグレード版ですと、通常版より￥3000ほど安価な¥6,458です。 http://www.paintshoppro.com/jp/products/paintshop-pro/standard/ Windows10へも対応していますので、今後新しいパソコンにも対応できるバージョンですので、ずっとPaint Shop Proをお使いになるのでしたら導入されるのも1つの方法です。解決になりませんでしたら、申し訳ありません。

質問者