締切済み

エXXオの無慈悲な対応

2016/08/15 00:15

お世話になります。知人が困惑しており・・・　アドバイス宜しくお願い致します。パーティーに参加当日　うっかりしており電話があってすぐ出発したようですが会場に約束の時間前に到着するも入れて貰えなかったそうです。その電話というのは・・・＝会社側スタッフ＝今日パーティーですが今から来て頂くのは間に合いませんか？ 11時半までに来て頂ければ参加して頂けます。＝知人＝ではすぐ出ます。１０分後には出たらしいです、しかし携帯電話を持参しなかった為、１２分後に（もう参加出来ない旨の）連絡があったようですが知人は知り得る事が出来ませんでした。その後　キャンセル料を支払え　とのメールが来たそうです。キャンセル料は支払う義務が発生しますか？　アドバイス宜しくお願いいたします。 ※電話の会話の中で　スタッフは,,,,, ＝入れなくなる可能性が生じる＝等の説明は一切無かったそうです。