印刷が出来ない！

質問

突然、
ワードの文書の印刷が出来なくなりました。
プリンターは、動くのですが、白紙です。

なので、メモ帳にうつして印刷していたのですが、
これまた、今度は、プリンターも
動かなくなってしまいました。

この間から、ウイルスバスターの検索が始まって、
「125件のウイルスが発見されました。」など、
驚いているのですが、関係あるでしょうか。

ほかは、特に何もさわっていないのですが・・・

アドバイスお願いします。
パソコンは、WindowsXPです。

回答No.1

space_needle · ベストアンサー

125件のウイルスとは、ご愁傷様です。
ただ、今回の件は関係なさそうです。
むしろ、プリンタ側の問題ではないでしょうか。

インクジェットプリンタであれば、説明書にヘッドクリーニングの方法が出ていると思います。一度試してみてください。

レーザープリンタであれば、トナー切れかもしれません。

お礼

どうもありがとうございました。出来ました!!