スキャンの保存先PCが表示されない

質問

Windows10でMG6730を使っています。LAN接続は正しくできており、PCからの印刷、スキャン操作は問題なくできます。
複合機でスキャンするため、保存先PCを選択する画面にPCが表示されなくなりました。１か月前（５月）は支障なく表示されていたと思います。
色々試行錯誤した結果、PC立ち上げのたびにドライバーを削除し、ドライバーの再インストールをすると何事もなかったように複合機のディスプレーにPCが表示され、以前同様にスキャンできます。
PC起動のたびにドライバーの削除、再インストールは辛い。
原因、解決策をご教示ください。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.13

noname#243926 · ベストアンサー

Canonサイトの説明でも不都合がある場合は、メディアからドライバーソフトウェアを
インストールしてください。
って明記をされていますから、その都度ドライバーソフトウェアを
インストールしてスキャンするしか方法がないようです。

回答が参考になればと思い回答を公開していますから、他の方が私の回答履歴からアナタの質問に回答をされることを願っています。

お礼

自己解決しましたのご報告します。
といっても、公式サポートにメールで照会し、何度かの試行錯誤の結果解決しました。
結論から言うと、「IJ Network Scanner Selector EX」というアプリというか
常住ソフトが上手く機能していなかったのが原因です。
このアプリは、スタートアップ時に起動・常駐し、通知領域に表示されるように
ならなければなりません。
ドライバーを再インストールすると機能したというのは、ドライバーが問題ではなく、
インストール操作で、このアプリが一時的に機能していたためです。
だから、ドライバー再インストールではなく、IJ Network Scanner Selector EXを
起動するだけでも一時的には問題を解消できました。
しかし、ＰＣ再起動後には無効になってしまい、設定が引き継がれませんでした。
解決策は、「タスクマネージャ＞スタートアップタブ＞Canon IJ Network Scanner Selector を有効にする」です。
ドライバーインストールで、本来スタートアップ時に有効になっていなければならないのに、無効となっていたのか、という疑問は残りますが、現在正常に機能しているので良しとします。
なお、サポートとの情報交換でも、ここでのアドバイスを受け事前に一通りのチェックをしていることが問題追及に役立ちました。
Wbysaneiさんには、親身になって回答をお寄せいただきましたの、この回答をベストアンサーにさせていただくことで御礼申し上げます。

回答No.2

noname#243926

私も同様に、windows10 64bitHomeを使っていて、プリンターはキヤノンのMG6500を使っています。
PCで作成をしたテキストを印刷する場合は、プリンターのプレビューウィンドウを表示して、引率の枚数を見ることは出来ますが、このとき、プリンターの液晶ディスプレイにはPCの文字は表示をされていません。

プリンターなどの複合機でテキストまたは写真をスキャンした場合の保存先は、
windows10のエクスプローラ上のドキュメントが保存の指定先になります。

Canonの製品だけでなく全メーカー共通ですので、個人で指定先を選択は出来ないことになっています。

＞ドライバーを再インストールすると何事も無かったように複合機のディスプレイにPCが表示され、以前と同様にスキャンできます。
この挙動は、プリンターを認識させるためにプリンターのディスプレイにPCが表示をされているだけです。
PC本体のディスプレイには、プリンターをデバイスとして表示をされます。

添付画像は、PCのディスプレイにが表示をされているプリンターの詳細画面です。
赤で囲まれた部分です。
プリンターのディスプレイにはPCは表示をされていません。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

お礼

素早いアドバイスありがとうございます。
問題の主旨が正しく伝わっていないようなので、改めて説明します。
PCからプリンターが見えるかではなく、プリンタ（スキャナ）からPCが見えるかなのです。
また、どこのフォルダに送るかではなく、そもそも送り込むPCを選択できなくなったということです。
無線LAN上に複数のPCがつながっている状態でスキャンする場合、スキャンした画像を送り込むPCを選択する必要があります。
複合機のディスプレー上では、スキャン選択->保存／転送先選択 と進むと、「パソコンを選択」画面になり、ここにLAN上のPCの一覧が表示されないと、スキャンした画像をPC保存することができません。
以前は、問題なくLAN上のPCが表示されていましたが、現在は、PC立ち上げのたびにドライバーを再インストールしないと、PC選択画面に表示されなくなった、ということです。
どうか、よろしくアドバイス願います。

回答No.1

noname#243926

MG6730にCD-ROMディスクが添付をされているかとは思うので、
PCのドライブにCD-ROMをセットして起動をし、メディアから読み取り革命をインストールしてください。
プリンターなどの複合機でスキャンをしたデータは、PCのドキュメントに保存をされます。

お礼

アドバイスありがとうございます。
付属CD-ROMが見当たらないので、「インターネット経由でセットアップ」で読み取り革命Liteをインストールしました。
このとき、MPドライバーが同時にセットアップされたので、その直後はプリンターにPC名が表示されますが、PCを再起動するとやはりPC名は表示されません。