プリンターからのスキャンができません

質問

PCとプリンターをusb接続しています。必要があって一度ドライバーを削除したので再度ダウンロードしました。プリンター自体はPCから印刷、スキャンともにできますが、プリンターからのスキャンができません。設定の仕方を教えてください。プリンターはMG7730です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

kuzuhan

MG7730でプッシュスキャン（プリンタのボタンを押してパソコンに送り込むスキャン）ができないときの原因は・・・

１．プリンタドライバが壊れている
→もう一度ドライバーソフトを入れなおす
２．プリンタ上で転送先のパソコンが認識していない
→再度接続し直す。またはドライバーを入れなおす。
３．パソコン上で必要なソフトが不足している。
→この系統のプリンタで同様の現象が起きている人が、IJ Network Scanner Selector EXが起動していないことでスキャンできなかったと報告しています。
http://daishi100.cocolog-nifty.com/blog/2015/01/pccanon-no2-540.html

可能性としては3つめが高いかなとは思います。

キヤノンのQ&Aも参考にしてください。
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=85394-2.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000085394