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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャンのデータがPCに入りません)

スキャンができない!PCにデータが入らない!対処方法は?

このQ&Aのポイント
  • Canon UtilitiesのIJ Scan Utillityを使用してスキャンしようとすると、「内部エラーが発生しました。以下の対処を行ってください。-スキャナーの状態を確認する。-スキャナーの電源を入れ直す。-パソコンを再起動し、再度実行する-スキャナードライバーを再インストールする。」というエラーが表示されます。確認、再起動、ドライバーの再インストールを試しましたが解消されません。他に対処方法はありますか?
  • TS7330を使用してCanon UtilitiesのIJ Scan Utillityでスキャンしようとすると、PCにデータが入らず、「内部エラーが発生しました。以下の対処を行ってください。-スキャナーの状態を確認する。-スキャナーの電源を入れ直す。-パソコンを再起動し、再度実行する-スキャナードライバーを再インストールする。」というエラーが表示されます。確認、再起動、ドライバーの再インストールを試しましたが問題は解決されませんでした。他の解決策はありますか?
  • Canon UtilitiesのIJ Scan Utillityを使ってTS7330でスキャンしようとすると、PCにデータが入りません。スキャン中に「内部エラーが発生しました。以下の対処を行ってください。-スキャナーの状態を確認する。-スキャナーの電源を入れ直す。-パソコンを再起動し、再度実行する-スキャナードライバーを再インストールする。」というエラーが表示されます。確認、再起動、ドライバーの再インストールを試しましたが解決しませんでした。他にどのような対処方法がありますか?

みんなの回答

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8730)
回答No.2

一度、複合機側もリセットを行い その後にパソコン側の 再インストールを行いましょう。

  • sknbsknb2
  • ベストアンサー率38% (1158/3030)
回答No.1

上書きインストールではだめな場合があるので、すべてのドライバを削除した後にPCを再起動して、TS7330を買ったときに実行したセットアップ手順を実施してください。