スキャンできません

質問

ピクサスMG7130スキャントラブルです
スキャンが終わっても
表示できる対象がありません　と表示される（印刷は正常にできます）
ほかのPCでは問題なくスキャンできます。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

再インストールで利用したいソフトが自動起動できる保証は無いですよ
ただ　起動するソフトが無い　という状況は回避できるかも知れませんが

ＯＣＲ（文字を認識するデータ）であれば対応ソフトが必要な場合もあり　ソフトが無ければできない　Windowsを再インストールしても変わらない状況になります

ＰＤＦやＪＰＥＧなど１枚の絵・画像として扱うのか　文書として扱うのか　やりたい事によっては別のソフトを追加購入しないとできない作業もあります

回答No.2

ts0472

ソフトで開けないだけで保存データは指定フォルダーに入っていると思います（使用ソフト不明なので保存先不明）　こちらから直接開く事も不可能でしょうか？

データの拡張子を確認　ＯＳ不明ですが拡張子に関連付けされたソフトがどうなっているか　スキャンソフト本体にソフトの関連付けは無いか確認してみては如何でしょう

お礼

ありがとうございます。
スキャンした画像がPCのドキュメントに保存されていました。
とりあえずは、使用することができます。
あとは　ウィンドウズの再インストールですね。

回答No.1

ts0472

プリンターからPCに保存でしょうか？　でしたら１つのフォルダーしか指定できないので他（台数不明）のPCに保存するように設定されているのでは？

パソコン画面からスキャンだと作業しているPCに保存されると思います
ただ　保存する形式しだいでは表示できるソフトがインストールされていない可能性も考えられます
例えばPDF保存してAcrobat ReaderなどPDF表示ソフトが入っていない

お礼

ありがとうございました。説明が足らず申し訳ありませんでした。
ほかのPCでは・・・・・というのは
ほかのPCに接続するとスキャンできる　ということです
アクロバットリーダーをダウンロードして再度スキャンしてみましたがやはり　表示できる対象がありません　とでます。
わたしもなにかのソフトが壊れたか？消したか？と思いますが　それが何かわかりません