ＤＶＤドライブを認識できない

質問

ウインドウズ10にグレードアップしたらＤＶＤドライブを認識しなくなりました。直し方を教えてください。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

dragon-man · ベストアンサー

デバイスマネージャでDVD／CD-ROMデバイスを確かめてください。もし表示されていなければデバイスが故障しているか、接続に問題があります。表示されていて？マークがついているようなら、ドライバに問題があります。右クリックでプロパティを開いて、ドライバの更新をしてみてください。

回答No.1

skp026

お持ちのパソコンによって、対策がかわります。
まずはお持ちのパソコンがWindows10対応か確認します。
対応パソコンでしたら、メーカーのサイトから、
DVDドライブのデバイスドライバが、
ダウンロードできると思います。

対応しないパソコンの場合は、
DVDのデバイスドライバは提供されませんので、
別途に外付けDVDドライブを購入するなどします。

しかし、対応しないパソコンですと、
DVD以外にも問題が出ている可能性もあります。
１ヶ月以内なら以前のWindowsに回復できます。
(でも完全回復ではないので、リカバリーの要検討です)