I-pad の調子が悪く、不具合で困っています

質問

ipad　の画面が勝手に動いてしまい、制御できなくなってしまいました。2カ月くらい前からです。2014年8月購入のIpad miniです。
文字の入力や、資料を見たい時違う画面に飛んだり、画面が動かなくなったりして使えません。
今は自分がだしたくないアプリに飛んだり、メールの入力中に勝手に文字が「ひひひひ…」のように打ち込まれたりします。
今までとても便利に使っていたのでとても困っています。何とか直したいのですが直す方法はありますか？　もし方法があるようでしたら、どうしたらよいか教えてください。どうぞよろしくお願いします。

回答No.3

asciiz

勝手にタッチセンサが働いてしまう現象、「ゴーストタッチ」が発生しているようですね…。

ペイントツール・おえかきアプリの類をインストールして、どのような勝手タッチが行われているか見てみてもいいでしょう。

ただ、発生するようになってしまったゴーストタッチは、ほとんどの場合、直せません。
保護フィルム・保護ガラスを貼ってあるんだったら剥がしてみたり、画面をよく拭いたり、電源を入れ直してみたり(画面ロック・スリープではなく、スリープボタン長押し→電源オフ、で完全に切ってみる)、で直ればいいんですが…。

清掃で直らなければ、修理に出すしかないでしょう。

Apple正規プロバイダでの修理だと、その他修理-iPad mini で20,800 円 (税別)に該当するかと思います。
＞Apple: iPad の修理
＞https://support.apple.com/ja-jp/ipad/repair

もし購入時に、Apple Care+ に加入していれば、延長サポート期間内ですので、保証で直せると思います。(保証対象外と言われても4,400円 (税込))

Apple Care+ を買ってなければ、どのみち保証期間外ですから、非正規業者で直すのもいいでしょう。
故障部分は、タッチを検出する「デジタイザ」と呼ばれる部分だと思いますが、フロントガラスまるごとの交換になってしまうのかもしれません。
ガラスごとの交換だと15,000円ぐらい、デジタイザだけでできるなら6,000円程度でしょうか…?

↓修理料金表に「タッチ操作不良」の項目があった業者例
＞http://ilab.cc/repair_kingaku

お礼

詳しくありがとうございました。試してみます。

回答No.2

MACHSHAKE

マルチタスク用ジェスチャがONになってません？
設定>一般>マルチタスク用ジェスチャです。

お礼

ありがとうございました。試してみます。

回答No.1

kichikuma

技術的に自分で直せるくらいなら質問はしていないでしょうから、Appleに問い合わせて修理対応をお願いするか、初期化するくらいしかできることはありません。

基本的に、精密機器を自力で直すことは出来ません。

お礼

解答ありがとうございました。まず初期化を試してみます。