Windows10でCDが取り込めません（WMP)

質問

Windows7からアップグレードプログラムを使ってWindows10にしたデスクトップパソコンでの質問です。CDをリッピングしようとして、WMPを立ち上げたのですが、CDの再生はできるのですが取り込みができなくなってしまいました。具体的には、
取り込みの設定→取り込みの場所が空欄になっており、場所の指定ができないです。
また、音源の取り込み形式を変更して適用のボタンを押すと「音楽の取り込みの設定の適用をできませんでした」というエラーメッセージが出ます。それでもかまわず「CDの取り込み」ボタンを押すと「1つまたは複数のトラックをCDから取り込めません」というエラーが出てまったく取り込めない状況です。

同じ症状がないかググってみると音楽フォルダをマイライブラリから再定義するとよい、またはレジストリキーの削除などいくつか解決方法がでていたので試してみたのですが私の使っているPCでは改善ができませんでした。

一応、CDを聞くことはできるし、取り込むだけならitunesでできました。
ですが、WMPが不具合出たままほったらかし、というのもすっきりしないのでこちらで質問をさせていただきました。エラー画面の画像を添付します

Windows10のアップグレードインストールにまつわる不具合の一つなのかなと思いますがもし解決できるTipsがあれば教えていただければと思います。
よろしくお願いします。

回答No.7

gunsin · ベストアンサー

＃５＆＃６です。
ろくに確認もせずに回答してしまいました、軽率な事をして
誠に申し訳け有りませんでした。
WMP12はWindows10になり、Windows XPのように組み込みの
アプリケーションになっていたのですね、勉強になりました。
Windows XPでWMP9が不調になり、チェックを外して無効にして、
再起動後に有効にして、不調が治った経緯が有ります。
Windows10では？？ですが、ダメ元で、お試しになってはいかがでしょうか。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-pictures/windows8%E3%81%ABwindows-media/18d34c69-9cf8-48e0-937c-e30e52aa908e
メディア機能にWMPが有りますね。

お礼

チェックを外して再起動→チェックを付けて最有効化、やってみましたが改善されませんでした。大変残念ですが、itunesやその他のソフトウェアを使っていこうと思います。ありがとうございました

回答No.6

gunsin

＃５です。
WMP12に不具合が発生している様に思いますが。
こんな時の、お決まり？の作法、アンインストール⇒再インストール・・

Windows7からWindows10にアップグレードした後、Internet Explorerの
挙動がおかしくなり、お決まりの作法で解決しました。

お礼

Windows10ではWMP12のアンインストールは難しいようです。Windows8.1まではコンパネで不要な機能を削除できたのですが、Windows10では例えばEdgeとかWMPのようなソフトウェアはアンインストールができないようです。仕方ないのでitunesなどで取り込むしかなさそうですね

回答No.5

gunsin

音楽ＣＤの再生が出来るのだから、光学ドライブは問題なしでしょう。
保存先を指定すれば、解決するのでは？

オプション⇒音楽の取り込み⇒変更（取り込んだ音楽を保存する場所）・・
・・⇒ミユージック⇒適用・・・で設定完了。

ミュージック内にWMP12とかのフォルダを前もって作成して置き、
それを保存先に指定するのも手です。

お礼

ありがとうございます。音楽フォルダの変更や再定義は試してみましたが無理でした。
そもそも
オプション⇒音楽の取り込み⇒変更（取り込んだ音楽を保存する場所）・・
この変更ボタンが押しても何も反応がないのです。つまり押せないということです。
マイコンピュータからライブラリの場所をパーテションで分けている違うドライブに設定してみたり、￥music のフォルダをOSのあるCドライブの中で別の場所にするなど試したのですが変更ボタンも押せませんし、変更した保存先が表示されないのです

回答No.4

mac1963

メーカーがドライバーなどのアップデート提供していない場合難しいかもしれません
もとに戻すほうが得策だと思われますよ

お礼

仕方ないですよね。ご回答有り難うございました

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞まさにそのページを見てやってみて、ダメだったのでこちらで質問させていただいた次第です。

その情報は、最初から質問文で入れて欲しかったですね・・。

＞メーカーが動作確認しているかもわからない端末をアップグレードしてしまったことは自己責任ですよね・・

メーカーのwin10のアップグレード情報を確認していなかったということですか？
その場合は、win7に戻すかどうか、あるいは、リカバリーをするかどうかなど、PCの環境を最もご存知のご自分で判断してもらうしかないです。

回答No.2

narashingo

そのようなダイアログが出た場合の修復をされた方の記事がありますが、どうでしょうか。
同じ原因であれば、解決するとのことです。
（Windows10】CDが取り込めなくなったWindows Media Playerを「修復」）
http://n-hokkaido.com/18138.html

お礼

まさにそのページを見てやってみて、ダメだったのでこちらで質問させていただいた次第です。
そもそもWindows7の古いPCでOSのアップデートをメーカーが動作確認しているかもわからない端末をアップグレードしてしまったことは自己責任ですよね・・・メーカーに情報があるかどうか明日確認したいと思います

回答No.1

mac1963

パソコン本体のメーカーと機種は何？
メーカーにドライバーの情報とか乗っていませんか

補足

すみません、肝心なPCの情報の記載出来ていませんでした
メーカーはNECのものですが型式は記載がなく、調べたうえでNECのサポートにも問い合わせたほうが良いのかもしれませんね・・・