車の事故 加害者

質問

去年の８月に、スーパーの駐車場から出るとき、隣に駐車していた車と接触事故をしてしまいました。
止める時に隣と近かったのと、発車するときに前方に自転車を押している歩行者がいたのに気をとられて、自分の車の右後ろを隣の前角に擦り付けた感じです。
発進時だったため速度は出ておらず、こちらは音も振動も全くなかった状態だったため、気付かず普通に帰路についていたのですが、接触した車にはドライバーさんご家族(旦那様、奥様、お子さんお一人)が乗っておられたみたいで全力で追いかけてこられて初めて接触したことに気づきました。
当初、初速０だったこともあり車自体もそんなに傷がなかったため、物損事故で手続きしていたのですが、こちらの任意保険の対応が悪かったみたいで人身事故に切り替えられてしまいました…。
「お互い怪我もなく良かったね」とおっしゃっていたのに、警察に呼ばれて事情を聞いたら旦那様→捻挫やムチウチが5箇所、奥様→捻挫やムチウチが6箇所‼
追突したわけでもないのに、軽く揺れた程度でそんなにお怪我されてたなんて全く知らなかったし、私生活も大変だろうな…と、全部が終わったらもう一度きちんとお詫びするつもりです。

で、ここからが質問なのですが…
どうやら被害者さん、車は借り物だったらしく、修理の話がイマイチ進んでいないようなのです…
目を凝らさないと分からないような傷でしたが、こちらの保険会社もバンパー全取り替えを認めて修理しますと言っているみたいなのに、もう10か月…未だに修理が終わっていません…。
それどころか、修理にも出してないのにレンタカーを借りたからその費用を出せとか、よく分からないような請求をしてきてたみたいで、保険会社の人も困ってたみたいなのです。
今は音信不通だとか…。
修理にも、どうやら期限があるらしく１年過ぎたら保険会社では修理費用を出してくれなくなるみたいなのです。
この場合、期限が過ぎたら私達加害者が自腹で修理に応じないといけないんでしょうか？
再三連絡してるにも関わらず、連絡を取ってくれないのは期限が過ぎるのを待ってるようにしかみえないのですが…気にしすぎでしょうか…
人身に切り替えられたときに、加害者の立場でありながら不信感をもってしまって、不安になってしまってます…
再来月には子供も産まれますし、考えすぎないようにどうかお教えください！

回答No.1

WhatisLOVE

事故対応は全て保険会社に任せましょう。下手に当人同士で話し合ってこじれることがあるみたいです。
保険会社もただ毎月お金を請求してくるだけではないので、ちゃんと仕事をしてもらいましょう。ちゃんと法に基づいて対応してくれていると考えて間違いないです。
全て保険会社にお任せして下さい。もし相手方から直接交渉があったとしても、決して応じない事です。そういうのを当り屋の手口とかいいます。

もしかすると裁判のようなことになるかもしれませんが、それも保険会社に頼ってください。
そしてこの手の裁判は簡易的なものになると思うので、あまり心配しないで、感情的にならないように静かにしていて大丈夫です。

お詫びは菓子折りぐらいは渡したいと思いますけど、これも保険会社の助言を得てから行ってください。
とくに当人同士でやりとりする必要はありません。

（というか相手の方は当り屋や火事場泥棒とか、その手の悪質な感じがします。）

補足

お教えいただて、本当にありがとうございます！
保険会社にお任せしてて、物損から人身になってしまったので少し保険会社にも不信感を持ってしまっていました…。
でもよく考えたら、当初怪我はしていないって話だったのに急に病院代を請求されたり、怪我の具合を心配して電話しても取ってもらえなかったり…
保険会社さんも、うちの非力な軽自動車が国産の重厚なセダンに擦ったにしては、レンガで擦り付けたような傷を見て慎重になったとは言っていました(だからって、病院代を出さないと言っていたならさすがに私も怒ります！)
被害者さんの車の傷は、確かにバンパー交換をしないとカッコ悪いだろうなと思うくらいだったのに対して、こちらの傷はよっぽど顔を近づけて触ってみないとわからないくらいです。
傷の云々、怪我の云々は当の本人にしかわからないこともあるだろうとは思っていますが、それにしても連絡を一切してもらえないのは不気味だと思ってしまって…。
でも、弁護士特約もあるし、皆さんのアドバイス通りお任せしようと思いました。
不安を払拭してくださって、本当にありがとうございます！