駅を乗り越して戻る際の運賃

質問

お世話になります。
先日出掛けた際、降りる駅を勘違いしてうっかり乗り越してしまいました。
改札を出た瞬間に気付き、あっと思ったものの後の祭り。また改札を通ろうとしたら一部始終を見ていたらしき駅員さんと目が合いました
照れ隠しで「〇〇ホールは隣の駅でしたね」と言うと、「あー、隣です。乗り越しちゃいました？切符はＩＣカード？どこから乗りました？」といくつか質問した後、証明書のようなものに乗車駅・降りてしまった駅・降りるはずの駅を記入して渡してくれて「これを隣駅の有人改札で渡してください」と言われました。

乗り越したら改札を通る通らないに関わらず、乗車駅から乗り越した駅までと、乗り越した駅から本来降りるはずの駅までの運賃がかかるものだと思っていたのでびっくりしました。
これは電鉄会社によって違うのでしょうか？それとも私が乗ったのが市営地下鉄だったから？

回答No.2

Higurashi777 · ベストアンサー

いわゆる「誤乗」になりますね。
JRの場合ですが、誤乗の場合は「無賃送還」といって誤乗区間の運賃は徴収しない、という規定があります。
参考　JR東日本　旅客営業規則
https://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/07_syo/03_setsu/16.html
福岡や仙台の市営地下鉄でも同様の規定がありますね。
http://www.city.fukuoka.lg.jp/d1w_reiki/reiki_honbun/q003RG00000932.html#e000002531
http://www.city.sendai.jp/soumu/bunsyo/reiki/reiki_honbun/a600RG00000714.html#e000001941

一般論でいうと、「誤乗」の場合は無賃送還が基本対応となります。
ただ、それを悪用して「誤乗したこと」にして運賃をごまかそうとする輩が少なくないため、誤乗の確認についてはかなり厳格に運用されるというのが昨今の状況です。
今回はたまたま駅員さんの目の前で誤乗に気がついた（駅員さんもそれを認識した）ので手続きがスムーズに進んだものと思われます。

以上、ご参考まで。

お礼

回答をありがとうございました。
誤乗という言葉を初めて知りました！私の利用した地下鉄の規則にもご紹介くださったものとほぼ同じような文章が書かれており、「事情気の毒」な場合は無賃送還とありました。
まさしく私の行動が改札を通ったとたん勘違いに気が付いた気の毒な乗客と認定してもらえたのですね。
とても参考になりました。ありがとうございました。

回答No.1

t_ohta

杓子定規に規定を適用したら、乗車駅から乗り越した駅までと、乗り越した駅から本来降りるはずの駅までの運賃が必要です。
ただ、うっかり乗り越してしまった場合は正直に駅員さんに言うと、今回の様にサービスで本来降りる駅までタダで乗せてくれる場合もあります。
私の知人に居眠りをしてて新幹線で乗り越した際に、駅員に言ったら戻る分の乗車賃をタダにしてもらえたツワモノがいます。

お礼

回答をありがとうございました。
知人さんの武勇伝、すごいですね(笑)