パソコンをつけると回線が切れます

質問

パソコンをつけるとインターネット回線が切れた状態で始まります。
いつもなるわけじゃなく、なるときは親がもう一つのPCを使っているときです。
一つ思い当たるふしがあって、ルーターかモデムのRC?かなにかともう一つスイッチがあって
それを切り替えたことです。

原因は何か可能性のあるものはありますか?

ちみなに回線が切れても自分のパソコンの有線の線を抜いて刺しても直りません。
再起動でも直らないけど、ルーターやモデムなど全部の線を抜いてからしばらく放置して
再度付け直してからPCをつけると戻ります。

ちなみにwin7です。

回答No.3

takaman5555

１つありそうな可能性は、フレッツ回線またはBBIQ回線をお使いのケースで、ルータのRT/APスイッチをAP側にしてしまったためにPPPoEルータ機能が無効になってネットにつながらなくなり、質問者と親御さんのPCにそれぞれPPPoE接続の設定をしてしまったケースですね。

上記のような場合は、最初にPPPoE接続したPCがプロバイダとの契約回線を掴んでしまって、そのPCの電源をOFFするか、意図的にPPPoE接続を切断しない限り、他のPCはインターネット接続できなくなります。

フレッツ回線/BBIQ回線契約時は、ルータは必ずルータモード(RT)で使用し、フレッツ接続ツールやWindowsのPPPoE接続は一切使用/設定せず、ルータの管理画面でルータに対してPPPoE接続設定するのが推奨です。そうしないと、複数のPCからのネット同時接続ができません。

回答No.2

noname#242220

ルータは複数台を接続出来ますので、おそらくモデムからのケーブルを
入れ替えているでしょうね。
この場合モデムの再起動が必要です。

ルータ接続なら『同時に』使用できます。

とりあえず話し合いをして一度その器具を外して、再設定しては如何。
ルータモードのオンオフはこれには無関係でしょう。

回答No.1

jugemu_chosuke

》一つ思い当たるふしがあって、ルーターかモデムのRC?かなにかともう一つスイッチがあって
・この点を具体的/詳細に書かないと回答は難しいですね。

・ルーターやモデムの正確な型番。
・RC?かなにかとは。
・それにネット接続契約とプロバイダー名も。

多分、ルーター/ブリッジ切替えスイッチを触ったように見えますね。