Webカメラがつかえません

質問

お世話になります。
Vaio SVF15327EJBを使用しています。

購入して2年ほどになります。
この度初めてwebカメラを使おうと思ったのですが、webカメラが使用できません。

このモデルを確認したのですが、webカメラは装備されているようです。
ディバイスマネージャーではwebカメラは認識されていませんでした。

つたない文章で申し訳ありませんがよろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

BIOS 設定値が初期設定から変更されることにより各ハードウェアが正しく動作しない場合があります。

そのため、下記Web ページをご参照の上、BIOS 設定値の初期化を行っていただき、改善するかお試しください。

■ BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法
　　(Windows 8.1・Windows 8)
　　http://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/win8_bios/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9162237

何とぞよろしくお願いいたします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/

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ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 VAIOについてみなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。 詳細は、...

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