ＪＮＢのページが表示されなくなった？

質問

ジャパンネットバンクのホームページへアクセスすると
ERROR
The requested URL could not be retrieved

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While trying to retrieve the URL: http://www.japannetbank.co.jp/

The following error was encountered:

Read Timeout
The system returned:

[No Error]
A Timeout occurred while waiting to read data from the network. The network or server may be down or congested. Please retry your request.

が表示され、右下には
(Squid/2.1.PATCH2)
サイトhttp://www.squid-cache.org/
が出ております。

どなたか原因と対処方法をご存知の方はいませんか？
よろしくお願いします。

回答No.3

asuca · ベストアンサー

＞カスタマーセンターのページ（アクセスしてみたいので）と連絡先を教えて頂けると非常にありがたいのですが

フリーダイヤル０１２０－３６９０７４　

■携帯電話・ＰＨＳ　０３－５３３９－１６４１
通話料金はお客さまのご負担となります。

最近、まちがい電話が多くなっておりますので、おかけまちがいのないようにお願いいたします。

■営業時間

平　日
9：00 ～ 19：00

土日・祝日
9：00 ～ 17：00

とのことです。
その前にブラウザのキャッシュをクリアしてみてもだめか確認して下さい。

参考URL：

http://www.yackattack.com/Gaijin/cache_clear.html

お礼

ありがとうございました。先週、問い合わせし、後程回答します。との事で連絡が無いので再度問い合わせしましたが、調査中との事でした。とりあえず締め切ります。

補足

ありがとうございます。
キャッシュクリアでも表示されないので、問い合わせしてみます。

回答No.2

asuca

ちなみにJNBのサポートにも

■プロバイダにも接続できていて、他のホームページは見えるがジャパンネット銀行のホームページだけが見えない場合

回線が混み合っているケースなどが考えられますので、しばらくしてから再度アクセスしてください。接続ができない状況が続く場合はカスタマーセンターへご照会ください。

とあります。

お礼

ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。サポートページ以前にＪＮＢのホームページにアクセス・表示が出来ません。カスタマーセンターのページ（アクセスしてみたいので）と連絡先を教えて頂けると非常にありがたいのですが。よろしくお願いします。

回答No.1

asuca

サーバーが混んでいるんだと思います。
こちらでも表示されるのに結構時間がかかりました。
時間をずらしてアクセスしてみて下さい。

補足

ありがとうございます。昼過ぎから、間をみてアクセスするのですが、全然表示されないのですよ。困ったものです。セキュリティを強化しＩＥ５以上でアクセスをお願いしますと昨月メールが来てましたが関係ありますか？ＩＥ５．５なのでバージョン的にはクリアしているのですが・・・