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xアプリのインストールが出来ません><

ダウンロードは完了した(?)とは思うのですが、 インストールの方がどうも上手くいきません(´;ω;`) いつも95%の状態でストップしてしまいます。 エラーコードは2051,20714です。 詳しい方お願い致しますm(_ _)m osはWindows7です。 極度の機械音痴です。 基本の基本を理解していない恐れがあります^^: ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

専門家の回答 ( 1 )

回答No.2

ソニーのウォークマンサポート担当です。 ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。 またご不便お掛けしております。 ご質問について、以下のURLにてお送りした操作方法で、お試しいただき、改善できるかをご確認ください。 http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278036439/?refFlowNavi=install_1_s08 ここまで行っていただいても改善しない場合は、様々な要因が考えられますので一度サポート窓口までご連絡をお願いします。 ■メールでのお問い合わせ 【http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html】 どうぞよろしくお願いいたします。

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