振込先先を間違えたらどうしたら良いでしょうか

質問

自分が急いでたもので、郵便局ATMからガスやさんに払うお金を間違えてKDDI に二重に振り込んでしまいました…。

この場合KDDI に事情を説明して、お金は戻してくれるんでしょうか??

それとも、郵便局へ直接行き手続きをした方が早いでしょうか。。。

どうしたら良いか焦ってます…。

回答No.3

meitoku · ベストアンサー

KDDIへ連絡すると次回請求額で相殺する事になるでしょうね。返金をお願いすると振り込み手数料を差し引きされますね。ガス屋さんへは別にお金を用意して送金してください。

お礼

回答ありがとうございますm(__)mおっしゃる通り次回請求に相殺になりましたがガスやさんに連絡すると了解追えてくれたので又別に払う様にはなりましたm(__)m今後から二度と間違えない様に気を付けたいと思ってます…ありがとうございました。

回答No.6

tacop

こんにちは。

以前、仕事で入金業務を担当していました。

その会社の場合、お客様からの入金が二重（あるいは過剰）であると判断した場合は、お客様に連絡して返金あるいは次回請求分との相殺を選択していただきお客様の希望する方法で処理していました。
返金をご希望される場合の振り込み手数料はこちら持ちでしたが、社内処理の関係で実際にお客様の口座に返金分が入金されるまでには2週間ほど時間がかかる場合もありました。

KDDIさんが上記と同じ対応をされるかは判りませんが、お客様が返金を希望するなら一方的に断られることはないような気もしますが…。
いずれにしてもまずは早めにKDDIさんに連絡してみることをオススメします。

ただし、もし返金で調整がうまく行ったとしてもお金が戻るまでには多少時間が掛かると思いますので、正しい振込先（ガス屋さん）には別途送金されたほうがよろしいかと思います。

以上、ご参考まで。

お礼

詳しくありがとうございました！m(__)m私も夜領収書見て気付いた者で私もビックリして焦ってしまって…。今回は知ってる会社同士だったから良かったのですがこれが全くの他人に振り込んでたらと思うと…。九時になって１度auに電話してみます！いちおガスやさんには事情説明して了解を追えて頂きましたm(__)mありがとうございます。

回答No.5

3318r

KDDIに事情を説明すれば、返金してくれます。
一般的には、返金先口座を記入する請求書を送ってくると思います。

お礼

あ、そーなんですねぇ！！私てっきり返して貰えないだろうなと思ってましたが回答を見て少しホッとしました…。m(__)m朝１番に電話してみたいと思います。ありがとうございました！！

回答No.4

noname#231223

お金をとりもどしたければ振り込んだ金融機関に「組戻し」を依頼。
ただし、まあまあの手数料を取られるうえに、間違えた先が返金を了承してくれる必要もある。

お礼

回答ありがとうございました！明日とりあえず１度KDDI に電話して事情を説明してみようかと思ってます…ありがとうございますm(__)m

回答No.2

tokx367

預金通帳と届出印鑑と投稿者様のご本人様身分証明書と当日振替えか降り込みか、又は、お金の移動に関して、全ての証明と投稿者貴方様の申し出を、客観的に証明を出来る証人が必要です。

お礼

詳しく教えて頂きありがとうございました！m(__)mまず明日KDDI とガスやさんに電話して事情を話してから郵便局に行こうと思ってます…。今回は会社同士だったから良かった物の…これが全く他人の人だったらと考えただけで…。今後から気を付けたいと思います。ありがとうございます。

回答No.1

okhenta

１度振り込むと　振り込まれた側のKDDIにお願いするしか無いですよ

お礼

やはり、そうですよね…。明日朝１番に電話したいと思います。ありがとうございました！m(__)m