運営サポートの怠慢の可能性はありますか？

質問

このOkwaveの運営サポートの投稿判断作業は、
各担当者によって、投稿作業の怠慢などがある
と考えられますか？

あるいは、その可能性はありますか？

怠慢とは、各担当者によって怠けて仕事を
しているのかどうかという事です。

通報やお問い合わせをしたことのある方々で
そういった事に思い当たりや心当たりがあるのか
をお聞きしたいと思います。

推測、憶測の範囲内で結構です。

ちなみに、私は思い当たる節もあれば、
心当たりもあります。

回答、よろしくお願いします。

回答No.2

mimazoku_2 · ベストアンサー

【ボーダーライン】
誰もが認める『削除対象』の案件

【グレーゾーン】
削除非対象だが、『修正または削除候補』になる案件

つまり、事務局サイドでは２段階の判断基準があるのです。
国家間で争うＥＥＺ水域のようなものでしょうね。
ある意味、その陣地に入ったら何らかの処分対象になると言うことです。

【注意事項】
事務局のグレーゾーンは幅広く、『何かを想起させる』または『何かを連想させる』などのニュアンス的なものも編集・削除対象になります。

｛例｝mimazoku_2さん、あんた以前に免停食らったろ・・・なんて質問と無関係な事を書くと即削除されます。
それが、他の会員に向けた内容であれば、余計に反応します。
直接で無くても間接的な表現でも編集・削除対象となります。

つまり、他の会員を非難するような発言があると、過去のやりとりから、種火であっても削除対象になったりします。
嫌みでも書いてしまうと、迷わず削除されます。（一部紹介）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝引用開始＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■対応内容
回答を削除しました。

■対応理由
質問と関係ない内容や雑談、便乗した質問、回答者同士のやりとりや議論、個人
的なメッセージなど、当サイトの趣旨に沿う「回答」としては成立しない内容と
判断しました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝引用終了＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ということで、お知りになりたい回答は含まれていましたでしょうか？
ある意味で、ここの判断は『北緯３８度線』と似ています。

お礼

ボーダーラインとグレーゾーンのご意見、
大変参考になりました。

また、補足したい事が思い浮かびましたら、
補足質問をしたいと思いますので、
再回答が可能であれば回答を頂きたいと思います。

再回答、ありがとうございました。

補足

この質問の主旨とは、少し方向が違った回答ではありましたが、
参考になるご意見でしたので、ベストアンサーとさせて頂き、
質問を締め切りたいと思います。

回答数も余り増えるような気配もしませんので。

改めて、ありがとうございました。

回答No.4

ithi

mt7691さん、こんばんは。ithiです。

実は２年ほど前にPCの入れ替えをしましたが、その時の設定の問題でトラブルになり、メールによる相談を持ち掛けたところ、新しい設定にし直してほしいとか言われました。送信しても、一日がかりの返事だったのとちょうど、土日の休日だったので、たぶん、土日は人のシフトが薄いのかなと思いました。

お礼

ithiさん、再回答ありがとうございます。

＞送信しても、一日がかりの返事だったのとちょうど、
＞土日の休日だったので、たぶん、土日は人のシフトが
＞薄いのかなと思いました。

土日祝は、サポート体制が手薄であると思いますので、
人員不足か人手不足とは一概に言えないと思います。

また、各担当者の投稿作業の怠慢があるのかどうかも別だと思います。

この質問の主旨はあくまでもサポートの投稿作業が各担当者によって、
怠慢があるのかどうか、その可能性が考えられるのかどうかということ
であります。

再回答、ありがとうございました。

回答No.3

ithi

mt7691 さん、こんにちは。

そうですね。どちらかといえば、怠慢というより、人数が少なくてそこまで手が回らない感じがすると思います。

お礼

＞mt7691 さん、こんにちは。

ithiさん、回答ありがとうございます。

＞そうですね。どちらかといえば、怠慢というより、
＞人数が少なくてそこまで手が回らない感じがすると思います。

人数が少ないとは、運営サポートの人員不足か人手不足の可能性も
あるということですよね？

ithiさんは、運営サポートに何か問い合わせをした際に、
そういった印象をお感じになられたのですか？

この点に、何か心当たりや思い当たる節がありましたら、
もう少し、詳しい再回答を頂きたいと思います。

回答、ありがとうございました。

回答No.1

mimazoku_2

ここの判断にはムラがあります。

それは、『ボーダーライン』と『グレーゾーン』での処理が行われるからでしょう。
なので、グレーゾーンでは、編集・パターン削除がありますが、アクセス権に関わる内容は、ボーダーラインで判断するのでしょう。

つまり、グレーゾーンでは、派遣社員でも出来るようになった。
ボーダーライン案件は、社員が行っていると推察されます。

お礼

ミマゾクさん、少し質問とは逸れる事をお聞きしたいのですが、
運営の投稿判断で使われている、グレーゾーンとボーダラインという
言葉の意味は何のでしょうかね？

グレーゾーンとは判断出来ない領域であり、
ボーダーラインとは削除の判断基準ということなのでしょうか？

これ、再回答をお願いします。

回答、ありがとうございました。