インク何度入れ替えしても認識せずに動かずいます

質問

インク何度入れ替えしても、認識せずに
インクマークが点灯して一向に動かないです。
型番号　px-1004 prgy119547　です。
平成２８年２月８日購入です。大変困っています
初期不良ではないですか。
とにかく、すぐ使いたいです

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.6

papis

買ってきて最初の準備段階ということでしょうか？

同梱されている「セットアップ用カートリッジ」を用いて、
それぞれの所定の色の場所に、正しくセットしていますか？

PX-1004の場合、同梱の「操作ガイド」10ページの手順に従う必要があります。
輸送時の保護材の取り外し忘れとかないですよね？

回答No.5

haro110

インク何度入れ替えしても、認識せずに＞通常では考えられないですけど？
まさかいきなり互換インクを使おうとしてるとか？
最近のEPSONプリンターは互換インク対策が厳しいですので。
あと説明書を良く読んで正確な作業をされてますか？
初期不良はほぼ滅多にありませんので・・・。

回答No.4

coco005

確認ですが、ドライバはインストールしましたよね。
プリンターなどはドライバがインストールしていないと
動きませんので。
2011年製の製品のようですので、付属CD（あれば）からの
インストールではなく、下記EPSON公式HPから
最新版のドライバをダウンロードし、インストールした方が
いいと思います。
OSがWindowsの場合は32ビット版、64ビット版を
お間違えなく。
http://www.epson.jp/support/portal/download/px-1004.htm

動かないのはドライバ未インストールだけではないですので、
インストール済みでしたら、販売店、メーカーに問い合わせした方が
解決が早いです。

回答No.3

chie65536（@chie65535）

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?029476
上記のページに従って、正常にインクが取り付けされているか確認して下さい。

また、インクの型番や絵柄が一致しているかどうかも確認して下さい。

良くあるのが「インクカートリッジの押し込みが甘くて、ちゃんと取り付け出来てない」や「店員に使えると紹介されて買った互換インクが、実は使えなかった」などです。

回答No.2

kichikuma

購入からまだ１日しか経っていないので、『初期』と言えますね？

>インク何度入れ替えしても認識せずに動かずいます

と言うのは、『良』か『不良』かと言えば『不良』ですよね？

だから、初期不良を主張することにためらいがある意味はわかりません。

>とにかく、すぐ使いたいです

それなら、掲示板での質問は不適切です。

早い順に

1.何も言わずに新しく買ってくる。
2.自力で調べてすぐに問題を解決できるスキルを持ち実行する。
3.販売店に問い合わせる。
4.メーカーサポートに問い合わせる。
5.掲示板での質問

なので、すぐ使いたいとは感じられません。

回答No.1

Eureka_

初期不良だと思われるなら、ここみたいな一般人が無責任に回答する（極論）Q&Aサイトとか、メーカーのユーザーサポートとかに頼る前にまず購入されたショップに連絡するのが得策かと思いますが。
通販ならともかく、購入日的に店頭購入持ち帰りでしょうし。