インクカートリッジを認識しない

質問

PX101インクジェットプリンターですがICY46の正規インクジェットカーットリッジを交換しましたが認識ません。対応は？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

kia1and2

PCの前に坐り、カスタマー・サービスに電話して、手取り足取りで教えてもらうことです。15~20分もかかる複雑な順序で、もう一度自分でやれっていっても、無理なくらいです。

お礼

回答ありがとうございました。カートリッジが悪いか、プリンターの故障かいずれかといわれました。

回答No.1

tzd78886

セットが不完全か、故障でしょうね。

お礼

回答ありがとうございます。カートリッジを取り外すまで正常に動いていて、新品のカートリッジを入れ替えたら認識しないなんて、これで故障とはカートリッジ代を返してくれといいたいですよね。