更新できず

2016/01/29 09:10

このQ&Aのポイント

Windows7 HomePremium SP1 64bitの環境で、IE9からIE11へのアップグレードができません。
NEC 121wareのWindows版に関する質問です。
更新できずという問題が発生しています。

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その他(Windows)
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yota2014
ベストアンサー率46% (198/423)

2016/01/30 12:35 回答No.3

１．更新プログラムのインストールに関する問題のトラブルシューティング http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-7 ２．Windows Update のコンポーネントをリセットする方法、、[今すぐ実行] をクリック https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/971058#/ja-jp/kb/971058 ３．Windows 7でディスククリーンアップを実行する方法（システムファイルを必ずクリーンアップしてください） http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011859 終われば再起動してWindows updateからIE11.0をインストールして見てくださいまたインストール時にエラーが出るようでしたらそのエラーコードで質問してください。

potatorooms
ベストアンサー率28% (3506/12498)

2016/01/29 10:44 回答No.2

一番有り得そうなのは、1月12日頃のWindowsUpdateを適用していないこと。次にありそうなのは、そのパッチを適用して、かつ、最新のCPUを使ってて、一月13日からサポート対象外になっていること。

foitec
ベストアンサー率43% (1080/2457)

2016/01/29 09:31 回答No.1

回答者は超能力者じゃないのですから、あなたの環境は知りえません。ご自分の質問を第三者として読み返してください。具体的な教示が沢山あり過ぎて全て述べる訳にはいきません。想像するにNEC製なのでしょう。 NECのモデルの一部はNECでカスタマイズしたグラフィックデバイスドライバがありそれをNECで用意した修正ドライバをインストールしてからでないと IE11がインストールできません。貴方の機種が該当するか否かは知りませんけれどね。