締切済み

機種変更してからLINEにログインできません。

2016/01/28 14:12

SoftBankからauに、電話番号を引き継ぎで乗り換えました。前回の機種のバックアップもとっていたので、さっそく新しい機種に復元しました。ほとんどのアプリは、メールアドレスとパスワード入力で使うことができました。 LINEも、同じように登録メールアドレスとパスワードの入力画面がでてきたので、LINEの登録に使っていたSoftBankのメールアドレスとパスワードを入れました。その次に、ピンコード入力画面がでてきました。ですが、ピンコードを忘れてしまった私は、ヘルプページからアドレスを入力し、ピンコードを再送してもらおうと考えました。しかし、すでにauに乗り換え、SoftBankのメールアカウントを扱えなくなっていたため、肝心なLINEからくるメールを確認できない状態です。 auの新しいメールアドレスを入れてみても、ログインできてない状態では、取り合って？くれませんでした。下取りで、前回の機種はauのもとにあります。やはり前回の機種から、設定を行うしか方法はないのでしょうか？いまなら、まだ本店へいけば間に合うとは思います。データの消去などの話はまだ済んでいない状態だからです。できれば新しい機種から、LINEの既存のアカウントへログインできるのが助かります。長文失礼しました。