南アフリカからVISAカードで買い物ができなくて

質問

お世話になっています。

１．ある南アフリカ所在のネットショップから、番号4980で始まるVISAカードで買い物をしようとして、
カード番号など必要な情報を入力してチェックアウトを済ませようとしたら、

「4980で始まるカード番号は受け付けられない、番号を正しく入力されたか確認するか、別のカードを使ってくれ」

という旨の表示が出て支払いができませんでした。

南アフリカもカード社会で、VISAが主流のようですが、使えない理由はどういうものでしょうか。
支払い限度額など、こちらの条件は問題ないはずです。

２．と考えたところで、南アフリカの治安の悪さなどが現実的に頭の中をよぎりはじめ、
調べてみたところ、
http://tokuhain.arukikata.co.jp/johannesburg/2011/12/post_144.html

「２．インターネット・ショッピングをクレジットカードでしない
一般的に南ア人はインターネット・ショッピングをしません。私も飛行機のチケット予約等以外は南アの会社のオンライン決算をしたことはありません。」
とありました。

その会社は食品関係の会社で、扱ってる品物もしっかりしており、所在地なども明記されていて、信用がおけると判断した上でのカード番号入力だったのですが。

もしも最悪の事態を想定するとしたら、いまからどのように対応しておくべきでしょうか。

ご教授ください。

回答No.5

natsuanko · ベストアンサー

No.３です。
> VISAの看板を出していても、海外で発行されたVISAカードは受け付けられない、ということがよくあるということでしょうか？

その通りです。ただし、実店舗での対面販売の場合には使えない事は有りません。
インターネット通販は、番号を盗用する可能性があるので、不正防止の面からそうしているサイトが有ります。

日本の通販サイトも海外のカードが使えないところが有ります。

例えば、家電のコジマの通販サイトもそうです。
http://qa.kojima.net/faq/show/34?category_id=41&page=1&sort=sort_access
上記ページに「海外発行カードをはじめ、一部ご利用いただけないカードが有ります」との記載が有ります。

お礼

「海外発行カード」の意味がわかりました。
ありがとうございます。

明日念のためカード会社に連絡はしてみますが、おそらく阿漕な商売をしているようなサイトではないように感じています。

カードについて勉強させていただきました。
ベストアンサー進呈いたします。

回答No.4

oska2

＞番号4980で始まるVISAカードで買い物をしようとして、

４９８０番だと、ＶＩＳＡジャパン協会加盟会社発行のＶＩＳＡカードですね。
つまり、一般的に言う「ＶＩＳＡカード」です。
※セゾン・ＵＣ・楽天・イオンカード等、ＶＩＳＡ提携カードではありません。^^;

＞「4980で始まるカード番号は受け付けられない、番号を正しく入力されたか確認するか、別のカードを使ってくれ」という旨の表示が出て支払いができませんでした。

通常は、ＶＩＳＡジャパンの盟主である三井住友ＶＩＳＡカードは世界各国で利用出来ます。
もちろん、南アフリカでも同様です。
何かのタイミングで、４９８０で始まるクレジットカードで金融事件が発生した可能性がありますね。
日本でも、事件が発生すると「捜査の為に、一時的にカード使用を止める処置」を取る場合があります。
南アフリカでは、「カードのスキミング及び複製カード被害が多い」のです。

＞最悪の事態を想定するとしたら、いまからどのように対応しておくべきでしょうか。

通話料無料で、下記三井住友カードでご相談下さい。
０－８００－９８３－１７２
ここで質問するよりも、確実な回答を得る事が出来ます。

お礼

ありがとうございます。

お教えいただいた番号にはかけ方がわからなかったのですが、
盗難・紛失デスクの方で対応していただきました。

念を入れて、ってことで、「悪用懸念」。
番号を変えてカードを変えて再発行してもらうことにしました。

回答No.3

natsuanko

No.１の方の回答にあるように、海外の通販サイトではその国のカード以外が使えない所は、ちょくちょくあります。

クレジットカードは番号の頭6桁（BIN）でどこの国のどこのカード会社が発行してものかわかるようになっています。
4980であれば三井住友カードあるいは三井住友カードが国内の他のカード会社に番号を払い出したカードですので、日本のカードと識別されてしまいます。

お礼

ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
「海外の通販サイトではその国のカード以外が使えない」
というのは、VISAの看板を出していても、海外で発行されたVISAカードは受け付けられない、ということがよくあるということでしょうか？

回答No.2

kuzuhan

おかしいですね。
VISAのカードブランドは頭番号が「4」から始まるので、4から始まるカードを受け入れできないとVISAの公式ロゴを掲げているところが言ってくるはずはないのです。

番号や名前を渡してしまっているので、まずはカード会社へ早急に連絡して状況を説明してください。いわゆる「番号を盗まれている」状態の可能性があります。
場合によってはすぐにカードの使用を一時停止され、新しい番号でカードを再発行されることになります。

お礼

ありがとうございます。
「カード会社へ早急に連絡して状況を説明してください」
言い訳になりますが、仕事が遅くなってしまい動き出しが遅れ、
営業時間内に電話をしそびれてしまいました。

めったなことはないと信じたいのですが、
明日一番に電話したく思います。

アドバイスありがとうございました。

回答No.1

kia1and2

インターネット・ショッピングするのが主流なんて世界中でも、少ないですよ。それに、海外発行カードを受け付けないところなんて、そこらじゅうにあります。航空機会社のインターネット予約でもです。
最悪の事態を想定、今の時点では何もできないです。

お礼

「海外発行カード」について教えてくださりありがとうございました。

補足

おお、そういうものなんですね。

支払方法にバッチリVISAのロゴがあって、worldwideな支払い・発送に普通に対応してるようなECサイトだったので、問題ないと判断したのですが。

「海外発行のカード」というのは、
「同じVISAカードであっても、向こうECサイト・受け取り側から見て、日本という海外で発行された私の所有してるカード」
であったら、受け付けない、ということでしょうか？

あちらECサイトの方にVISA使えないよ～とメールしてみて返事待ちですが、
今日カード会社の方にも聞いてみようと思います。

ご回答ありがとうございます。