ログオンについて

質問

以下についてお教え頂ければ幸いでございます。

アカウントは既に取得しています。
新たなPCにスカイプをインストールしました。
しかし、ログオンできないです。解消法をお教え頂ければ幸いでございます。

状況を以下に書かせて頂きます。
１）PCのデスクトップにスカイプアイコンはできています。
２）それをクリックすると、「アカウント作成」のみの表示はクリック可能となります。
３）そこをクリックするとプロファイル情報入力画面になります。
４）私はすでにアカウントは持っていますので、右上の「サインイン」画面をクリックしました。そうすると「マイアカウント」という画面が出てきます。そこには、プロフィールの完成度、機能の説明や使用状況等が書かれているのみで、一向にアクセスできません。

困り果てています。
どのようにしたらスカイプが使用可能になりますでようか？
ご指導のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

回答No.2

tomato_tea · ベストアンサー

こんにちは。

回答1の者です。補足拝見しました。

＞「Skyp名、メール、携帯電話」というヶ所が、薄く表示されクリック不可能です。

こちらですが、この箇所に直接文字を入力できると思うのですが、やはりダメでしょうか。
Skypeのバージョンが新しくなってわかりづらいのですが、この箇所が入力フォームとなっています。以前は白抜きのわかりやすいフォームでしたが、新しくなって背景色と同じブルーになってしまっているのでわかりづらいと思います。自分も最初は混乱したので質問者様もそうなのではないかと思ったのですが。

＞その右のプルダウン箇所では、マウスが指の形になるので、プルダウンで来るのかと思いましたが、不可能でした。

こちらは一度ログインすると以降、プルダウンでアカウントを選択できるようになります。

お試しいただけますと幸いです。

お礼

tomato_tea さんのご回答、本当に助かりました。
もしtomato_tea さんにお教えいただいてなかたっらずっとわからなかったと思います。
「Skyp名」や「ID」を入力する箇所が、まさか入力可能な状態とは夢にも思っていなかったです。
上記再質問後、IDを入れることに気が付き入力した結果、やっとのことスカイプが使用可な状態になりました。
しかし、もっと素人にわかり易い仕様にして欲しいですよね。
tomato_tea さんには、本当に感謝しています。
有難うございました。

補足

再度有難うございました。
「Skyp名、メール、携帯電話」というヶ所が、薄く表示されている箇所に文字が入りました。
私のスカイプ名を入れました。
その後、「エアンター」キーを押しましたが、全く次に進みませんでした。
やはり「アカウントを作成」箇所のみクリック可能でございます。
また、サインイン画面、一度閉じ、再度デスクトップのアイコンをクリックしても私のスカイプ名は入力されたままです。

度々申し訳ございませんがご指導頂ければ幸いでございます。
本当に申し訳ございません。

回答No.1

tomato_tea

こんにちは。

推測ですが、スカイプバージョンが新しくなったためログイン画面が変更になり、
アカウントとパスワードの入力ヶ所がわかりづらくなったのではないでしょうか。

＞２）それをクリックすると、「アカウント作成」のみの表示はクリック可能となります。

こちらの画面の「Skyp名、メール、携帯電話」というヶ所がクリック可能でここにアカウントを入力することができます。また「パスワード」と表示されているヶ所もクリック可能でここにパスワードを入力することができます。両方入力したら「サインイン」をクリックすることができますので、クリックしてログインしてください。
背景がブルーになっているのでわかりづらいのではないかと推測しました。
認識に誤りがありましたら申し訳ありません。

ご参考になれば幸いです。

お礼

早々とご連絡頂き、有難うございました。
tomato_tea さんのお蔭で解決しました。
本当に有難うございました。

補足

早々とご連絡頂き、有難うございました。
ご指示に従い、確認しました。
しかしながら、「Skyp名、メール、携帯電話」というヶ所が、薄く表示されクリック不可能です。
その右のプルダウン箇所では、マウスが指の形になるので、プルダウンで来るのかと思いましたが、不可能でした。
改善方法がありましたらご教授いただければ幸甚でございます。
どうぞ宜しくお願い致します。