ログオンできません

質問

ノートＰＣ、ＯＳはＸＰホームですが、
立ち上げた後、以下のメッセージ
「開始するにはユーザー名をクリックしてください。」
と青い画面で出ますが、右側に選べるユーザー名がなく、ログオンできません。終了オプションしか選べず、全く何も出来ない状態です。

どうすれば直りますか？よろしくお願いします。

回答No.7

10FSR · ベストアンサー

「開始するにはユーザー名をクリックしてください。」と表示されているようこそ画面で、「Ctrl」キーと「Alt」キーを押しながら「Delete」キーを２回押してクラシックログオンプロンプトを表示させてログオンしてみる。
もしログオンできたら設定を戻し、解決策を練る。

お礼

２回押しは知りませんでした。この方法で解決できました。

皆さんありがとうございました。

回答No.6

tadasi8

NO5 tadasi8で回答させて頂きましたが、
この方法や他の回答者の方々の方法でも解消できないとなると、あまりレジストリ等をいじって却ってＰＣを余計におかしくするよりＰＣをリカバリーするかＯＳ再インストールされる方法が確実です。

解決出来る回答できずに無責任な回答となりまして申し訳ありません。

回答No.5

tadasi8

間違っていたらすみません。
一度お試しを。
コンピュータの電源を一度ＯＦＦして。
電源ＯＮしたらすぐに、F8キーを押して、【セーフモード】を選択して、Enterキーを押してください。
セーフモードで起動したら、管理者権限のあるユーザーか、または「Administrator」をクリックしてログオンしてください。
起動完了後に、システムの復元をしてみてください。

以上参考に。

お礼

ありがとうございます。

＞管理者権限のあるユーザーか、または「Administrator」をクリックしてログオン
クリックしようにも、その画面で何もクリックできないのです。

回答No.4

kiki_lala_

こんにちは。(*^。^*)
「ようこそ画面を使用する」のチェックが外れているのであれば、
クラシックログオンプロンプトになっていると思います。
以前の状態にですね。
もう一度、ユーザーアカウントの画面で、
「ようこそ画面を使用する」にチェックが入っているかを
確認してみてください。
チェックが入っていれば、自分のアカウント名を
クリックするだけで、ログオンできるはずです。
参考までに申し上げました。(*^^)v

お礼

ありがとうございます。

すみません、チェックについてはうろ覚えで、
もしかしてはずしたのではなく、チェックを入れたのかもしれません。

いずれにせよ、その作業をした後、改めて起動させようとしたら今回の事態になりました。

＞チェックが入っていれば、自分のアカウント名を
クリックするだけで、ログオンできるはずです。
実際はアカウント名が何も出ない、のですが
どういうことが考えられるでしょうか？
どうすれば対処できるでしょうか？

回答No.3

noname#145685

それが原因です。

回答No.2

noname#145685

レジストリをいじったりしませんでした？

お礼

ご回答ありがとうございます。

レジストリは全くいじっていません。したことは、

コントロールパネルで、
ユーザーのログオンやログオフの方法を変更する、
をしようとした際、
「オフラインファイルの設定が～」というメッセージが出たので、オフラインなんとかというチェックを外しました。

その後、ユーザーのログオンやログオフの方法を変更する、
を実行したのです。
ようこそ画面を使用する、のチェックを外したのだと記憶しています。

補足

ちなみに、
以前は
クラシックログオンプロンプト
画面が出ており、その都度エンターを押すのがわずらわしかったため、お礼に書いたような手段をとろうと思ったのが発端でした。

回答No.1

wax7

セーフモードで起動させてみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。

セーフモードで起動しましたが、だめです。セーフモード実行はできるのですが、結局同じ画面、同じ症状のところに直面します。