買ったばかりのPC。既存Skypeアプリ使えません

質問

Windows8.1です。
元々、Skypeアプリが入っていました。

使おうと思い、開こうとしたところ、
バージョンが古くて使えないと出ました。
アップデートを試しましたが、アップデート中に、サイドバイサイドバイト構成が正しくないというエラーが出てきてしまいアップデート出来ません。

これは、どうしたらいいですか？
パソコンはド素人レベルです。

回答No.1

nabe3desu · ベストアンサー

一旦削除して、新しいバージョンをダウンロード後に再インストールはいかがでしょうか？

お礼

有り難う御座います。

回答No.2

tomato_tea

こんにちは。

Windows Updateをを行った後に、PCを再起動してから試してみてはいかがでしょうか。
それでダメならば他の回答者の方もおっしゃっているように一旦、アンインストールしてから再インストールすると良いと思います。とりあえずこの2つを試されてみては如何でしょうか。

ご参考になれば幸いです。

お礼

有り難う御座います。