スカイプ オンライン状態で通信できない

質問

こんにちは。

スカイプがオンライン状態なのですが、通信できません。
ただ再起動すればできるときがあります。

前のパソコンでOSがwindows xpのときは、問題なかったのですが、最近パソコンを買い換えたので、osがwindows７になりこのようなことが起きました。
何かこのようなエラーが起きる事例はありますか？

できればどうすれば、スカイプの使用ができるようになるのかを教えて頂けるとうれしいです。

回答No.2

violet430

問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。

まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5）再インストールしてみて下さい。

それで駄目なら、以下のリンクから　お問い合わせ　をクリックして問い合わせて下さい。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

回答No.1

aokii

スカイプを最新版にアップデートしてみて下さい。