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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ｏｆｆｉｃｅ2013の印刷ができない）
office2013の印刷ができない
このQ&Aのポイント
- DCP-J740Ｎでのoffice2013の印刷に問題が発生しています。
- 写真やGoogleの地図は問題なく印刷できますが、wordやexcle 2013の印刷ができません。
- ブラザー製品の印刷に関するご教示をお願いします。
- redneck94
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
>word,excle 2013の印刷ができません、写真とかGoogleの地図は印刷できます, Wordやエクセルの何が印刷できないのでしょう？ 赤い字や青い字は印刷されませんか？ もしかして黒インクが出ていないだけでは？ 印刷品質チェックシートを印刷して、確認ください。 http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&faqid=faq00012089_004
その他の回答 (2)
- hiro_redsun
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回答No.2
印刷する際にプリンターの欄に使用するプリンター名がありますので、目的のプリンターがあるか、プルダウンで探してみてください。ない場合は追加登録する必要が、あります。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4541/11218)
回答No.1
Windowsのバージョン不明 未経験の症状ですが 通常使うプリンターにDCP-J740Nが登録されているものの Office2013が記憶する使用可能なプリンター情報が壊れてしまったかな？という印象を受けます 個別にレジストリー編集で対応可能な情報は見受けられるのですが 自身で行った経験が無いのでお勧めせずにおきます この程度の修復方で回避できるのであれば レジストリー編集情報まで出ていない気がしますが Office2013のシステム設定で回復するのであれば Office2013の新規インストールで回復するのでは？と思います パソコン付属のバンドルソフトであれば難しいかも知れません パソコンからDCP-740Nのソフトやドライバー全てを削除して 新規インストールを行うことで正しいプリンター情報がOffice2013に記録されないかな？と思います
お礼
早速のご返答ありがとうございます、青や赤は印刷されてました、ご指摘のとうり黒インクが出てませんでした、クリーニングした結果、正常に印刷できました、ありがとうございます。