• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：文字だけ印刷されない）

DCP-J952Nで文字が印刷されない問題について

このQ&Aのポイント
  • DCP-J952Nを使用してワード文書を印刷すると、ヘッダーや表の枠、罫線は印刷されますが、文字が印刷されません。
  • 同じ問題がパワーポイントやＥメールでも発生します。
  • 解決方法をご教示ください。
  • ytoba
  • お礼率100% (2/2)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3921/5550)
回答No.2

お使いのコンピューターのOSが不明です。 Windows系ならば下記の通りにドライバーを入れなおしてみてください。 0.Wi-Fi接続をしている場合は、Wi-Fiルーターを再起動させる 1.DCP-J952Nの電源を切る（指示があるまで切ったまま） 2.brotherサイトからアンインストールツールをダウンロードして実行 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 3.コンピューターを再起動 4.フルパッケージダウンロード【推奨】をダウンロードして実行 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf013927_000&flang=1001&type3=11 ※画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選択するところで電源を入れて検知させる 5.下記の差分を適用する ※すでに最新版を導入している旨のメッセージが出たら飛ばしてOK a.ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 b.ネットワーク診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245 c.ControlCenter4 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285 d.ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326 e.Presto! PageManager インストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf013888_000&flang=1001&type3=1346 これで、WindowsでDCP-J952Nを使う最適な状態が整うので、 改めて印刷をしてみてください。

ytoba
質問者

お礼

papis様 ご回答ありがとうございます。OSはWindowsです。merrysun様ご提供の手段で印刷できるようになりましたので、日を改めてやってみます。手順まで記載いただき感謝いたします。

すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (1)

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.1

【インクジェット プリンター】Excelで印刷すると罫線のみが印刷され文字や数字が印刷されません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12500/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91excel%E3%81%A7%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E7%BD%AB%E7%B7%9A%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%81%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E6%96%87%E5%AD%97%E3%82%84%E6%95%B0%E5%AD%97%E3%81%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93 Wordでも同じだと思います

ytoba
質問者

お礼

merrysun様 さっそくのご回答ありがとうございました。指示に従いチェックをはずしたら無事に印刷ができました。仕事で使うものでしたのでたいへん助かりました。感謝いたします。

すると、全ての回答が全文表示されます。
  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. プリンター・スキャナー

関連するQ&A

注目のQ&A

カテゴリ

OKWAVE コラム

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する
質問する