年賀状が印刷できない。

質問

MFC-J955DNです。年賀状を印刷しようとトレイをセット、年賀状も10枚ほど入れているのですが、印刷しないのです。タスク画面では、「postcard(Borderless) not loaded in tray.」と。トレイのセッティングはブラザーのサポートにあるように、つまみ関係はカチッと音がするところまでしているのですが。

どなたかご教示ください！

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

スライドさせないとハガキを置くトレイが出てきませんので　間違い無いと思います
端でロックされる仕組みになっています
ハガキフォルダーの後部分も奥側でないとハガキが飛び出した状態になりますし

下の段に入れてトレイを出すとハガキが見えないという事はないですよね？
Ａ４用紙をセットしたままでもハガキやＬ版印刷が可能になっています

英語で表示されるという部分が関係したりするのかな？英語環境で使われているのでしょうか？日本語環境で使用しないとハガキ印刷できないという事はないと思うのですが　他に改善策が見当たらなければ　ドライバーの不具合か故障という選択肢になってしまうように感じます
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?source_c=&c=jp&lang=ja&prod=mfcj955dn&os=93