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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷できません 32）
印刷できません32
このQ&Aのポイント
- MFC J997DNを使用していますが、印刷できません32という表示が出ました。
- トレイを出し確認をしましたが、改善されません。
- 電源も落とせず、困っています。
- aqamarinn
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.2
過去に紙詰まりを起こした経験はありませんか？ もしくは異物を噛み込んだ経験はありませんか？ 何か異物によって異常センサーが検知している状態にある可能性が高いです。 用紙トレイを引出し、内部を覗いてみたり、 本体カバーを開いて異物が残存していないか確認してみてください。 プリントヘッドの下に紙詰まりが残っている場合もありますので電源を抜いて動かして確認してみてください。
- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
回答No.1
>印刷できません32と表示 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 にあるとおり、記録機能（＝印刷機能部分のことです）に 異物がある等の原因で、 印字ヘッドの往復動作に何らかの支障が起きていることを示唆するメッセージです。 したがってまずは https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10164 を参考に、各用紙移動経路の確認をしてください。 また、 上記ページ末端にある ・エンコーダーフィルムの清掃 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 および ・給紙ローラーの清掃 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619 を行ってみてください。
