outlookの受信トレイのレイアウトの固定

質問

受信トレイを開いたまま離籍していたら、飼い猫がキーボードの上に載っていたのでいろんなメッセージが表示され、それを全部削除しましたが、受信トレイのレイアウトから閲覧ウインドウが無くなっていました。そこでレイアウト欄の閲覧ウインドウをオフから右側に表示するようにクリックしました。ところが翌日Outlookを起動させたところ、閲覧ウインドウが無くなっていましたので再び表示をオフから右側に表示するようにしました。レイアウトを固定するにはどうしたらよいのでしょうか？
なおOutlook（セーフティモード）となっていますが、これは以前からか、猫が乗っかってからかは不明です。

回答No.1

tkf- · ベストアンサー

セーフモードでしか起動できなくなっているので、閲覧ウィンドウの設定が保存されないのでしょう。

セーフモードでしか起動できなくなったのは、おそらく12月の定例パッチの不具合によるものです。
2010をお使いなら、下記KBのとおり、更新プログラムをアンインストールしてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3114409

お礼

ありがとうございました。おかげさまで通常モードに戻り、以前の設定のままになりました。しかし、こんないい加減なアップデートはないですよね。