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OUTLOOK13の受信メールが表示できない件

OUTLOOK13での受信メールの内容が突然表示されなくなってしまいました。メール開封しても 差出人、件名、本文　全て何も表示されません。受信そのものはされているようです。 また、送信メールの作成、送信には問題ありません。ご教示よろしくお願いいたします。

  • Outlook
  • 回答数3
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みんなの回答

回答No.3

私も12月4日17時から同じ症状になりました。Microsoft/パソコンメーカー/プロバイダー/ウイルスソフトメーカーに問い合わせましたが、解決しませんでした。Toshibaのサポートでは解決しませんでしたが、色々と親密に対応していただきました。これからもToshibaを購入しようと思います。結局最後に試したのはウイルスソフトMcafeeを完全にアンインストールして、再度インストールしなおしたところ、解決しました。 Mcafeeのサポートはアクセスが最低だし、信頼できないので、契約期間が終了したら、他のウイルスソフトに変えようと思います。 ウイルスソフトのアンインストールに踏み切ったのは、説明すると長くなりますので説明しませんが、Toshibaのサポートのおかげです。

  • kkkkkm
  • ベストアンサー率66% (1742/2617)
回答No.2

一度修復を試してみてください Outlook データ ファイル (.pst および .ost) を修復する https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-pst-%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3-ost-%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-64842a0a-658a-4324-acc6-ef0a6e3567cd もしくは Officeそのものを修復してみてください。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

自分から送信したメールを受信しても同じ現象ですか？ そうであれば、過去のすべての受信メールでの現象ですか？ 受信メールは、テキスト形式での読み込みですか？

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