ヤフオク送料の表示等に関するルールについて

2015/11/07 22:53

このQ&Aのポイント

ヤフオクでは、2015年3月3日に送料の表示等に関するルールが改定されました。
改定ルールでは、送料を請求する場合の金額の範囲やオプションサービスの手数料について明記されています。
質問者は、専用封筒代金や専用ダンボール箱代金を落札者に請求することが規約違反かどうか悩んでいます。

ヤフオク　送料の表示等に関するルールについて

2015年3月3日の送料の表示等に関するルール改定のお知らせについて質問です。 http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/rule/post_1146/ 改訂ルールを読んでいましたら > ・送料を請求する場合は、以下の範囲内の金額としてください。 > （1）運送業者に委託する場合、運賃および代金引換手数料、 > 速達、書留、冷凍、冷蔵等の運送業者に支払うオプションサービスの > 手数料の実費のみ。代金引換手数料や、運送業者に支払うオプションサービスの > 手数料を送料に含む場合はその旨と含まれる料金の名目および内訳の金額を > 商品説明に明記してください。と記載されています。運送会社に支払う専用ダンボール箱代金、専用封筒代金は上記に記載されているオプションサービスに該当するのではないかと解釈できます。質問は以下になります。宅急便コンパクトで発送する場合、専用封筒(65円)を購入する必要があります。パソコン宅急便の場合、オプションで用意する専用ダンボール箱の代金が必要となります。これらの専用封筒代金、専用ダンボール箱代金を落札者に請求するのは規約違反でしょうか? (商品説明には送料とは別に専用封筒代金、専用ダンボール箱代金を落札者に請求する旨を記載させて頂きます。) 私的には商品説明にキチンと記載していれば規約違反ではないのではと思うのですが・・・以上の内容をヤフーに質問したのですが・・・ヤフーの回答は以下になります。 ******************************************************************** Yahoo! JAPANカスタマーサービス坂本です。いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。誠に恐れ入りますが、ヤフオク!への出品は、お客様ご自身のご判断で行っていただいております。出品内容に関する事前のご案内はいたしかねますので、何卒ご了承ください。出品を検討中の品物および出品方法にご懸念がある場合には、お手数ですが、下記ページの記載事項と照らし合わせてご検討くださいますようお願いいたします。 ◇ご利用にあたっての注意 http://guide.ec.yahoo.co.jp/notice/attention/ ◇ヤフオク!ガイドライン「4.出品と販売に関する順守事項」 http://auctions.yahoo.co.jp/jp/html/guidelines.html ◇送料についての禁止行為 http://guide.ec.yahoo.co.jp/notice/attention/prohibition-sell/94.html ◇送料についての禁止行為のFAQ http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/rule/post_1123/#tag2 なお、上記の内容と照らし、弊社で不適切であると判断した場合には、該当のオークションを削除することがあります。慎重にご検討のうえ、出品いただけますと幸いです。これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。 *************************************************************************** 出品後に出品を取消されたら困るから聞いているんですけどね・・・この返事が来た時はある意味信じられない回答なのでフリーズしました・・・実際の所、オプションサービスであれば規約違反ではないのかなと思いますが・・・ (運送会社がオプションで販売しているダンボール箱代金などを落札者に請求するのはOKと解釈できるかと。) 運送会社が販売していない他社のダンボール箱代金の請求はNGではないかと思います。当然プチプチ代金はNGでしょうね。実際の所どう解釈した物かと少し悩んでいます。それでは宜しくお願い致します。