TVsideviewで外出先から予約できない

質問

SONYのブルーレイディスクレコーダーBDZ-ET1200を購入しました。
有線でインターネット接続した状態で，同じルーターに無線LAN接続したiPhoneからTVsideviewの機器登録を行いました。
iPhone側で表示された登録パスワードをET1200に入力し，登録が完了してからiPhone側のパスワード入力完了ボタンを押したところ，「外出先予約ができない」と出ます。
その後にET1200側でリモート機器登録画面を開いて確認すると「エラーコード：79　サーバーと通信できませんでした。ネットワーク接続と設定を確認してください」と表示されます。
念のためネットワーク接続診断を行いましたが問題ありませんし，ホームサーバー設定も問題ありません。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

「外から録画予約」で録画予約できない場合の対処方法を確認したい（TV SideView）
http://qa.support.sony.jp/solution/S1411210068295/
や
http://www.sony.jp/support/bd/manual/2014/net/tvs-iphone.html
の「外出先から録画予約をしたい」あたりを確認するぐらいですね。BDZ-ET1200もiPhoneも所有してないので実際動作確認等出来ないのであとはソニーに相談するぐらいしかないかも。

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。わざわざサイトを調べていただき恐縮です。
しかし残念ながらどちらも確認済みです。

ソニーの相談窓口は平日日中のみなので，休みでも取らない限り家で機器を操作しながら相談するのは無理なんですよね。むむむ。