インストロ－ル失敗

質問

NortonのInternet　Security2004をインストロ-ルしましたが、Symantek　Redirectorの更新版　取得中にLiveUpdateが失敗しました　というエラ－が発生するため、アンインストロ－ルとインストロ-ルを３～４回繰り返したらインストロ－ル出来なくなりました。
解決方法教えて下さい。

回答No.3

hima-827

特にパソコンの設定を変えたり、マイナーなソフト（フリーソフト）をインストールしていない場合は、今後、すぐアンインストールするのでは無く、1～2日様子を見る事をお勧めします。

たまにですが、ノートン側の障害もありますので。
1～2日、データが更新出来なくても、すぐパソコンが危険になるとは、考えられません。
また、今回は、ウイルス定義ファイルでは無いので、緊急性は、あまりありません。
一度、エラーチェックして、インストール出来るか、試してはどうでしょうか？

お礼

有難う御座います。CDが受け付けなくなりましたので購入先に相談します。

回答No.2

kishishita

その前に、「インストロール」ではなくて「インストール」ですよ。ロはいりません。

もう一度完全にアンインストールして、もう一度新たにダウンロードしてからインストールしてください。

完全にというのは、パソコンから完全に削除してください。

お礼

有難う御座います。CDが受け付けなくなりましたので購入先に相談します。

回答No.1

noname#10679

多分ここのURLかな?
http://tinyurl.com/2p8h3

違う場合はここで自力で検索
よくある質問の一覧と検索
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_index.html

お礼

有難う御座います。CDが受け付けなくなりましたので購入先に相談します。