スキャンができない！w10でのスキャナーの不具合について

2015/10/16 22:48

このQ&Aのポイント

w10にしたとたんに、スキャナーに異変が生じました。メニューは表示されるものの、必要な部分のみのスキャンができず、ディスプレイが消えません。複数回のダウンロードを試しましたが、問題は解決しません。
EP-775Aという機種のスキャナーで発生している不具合です。w10へのアップグレードによって生じた問題で、スキャン時に表示されるメニューは正常に動作しますが、必要な部分のみのスキャンができず、ディスプレイが消えずに残ります。
EPSON社製品であるEP-775Aのスキャナーについて、w10へのアップグレード後に問題が発生しています。スキャンは行えますが、必要な部分のみのスキャンができず、ディスプレイが正常に消えません。複数回のダウンロードを試みましたが、問題は解決しません。

eiji-go4150
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プリンター・スキャナー
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bakansky
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2015/10/16 23:16 回答No.3

「w10にしたとたんに」とのことですが、それは OS をアップグレードなさったということですね。それに伴って Epson EP-775A という機種のドライバーのアップグレードもなさったのでしょうか。もしもまだであれば、下記のところから Windows 10 用のドライバーをダウンロードして、アップグレードなさると動作に違いが出るかもしれません。　→ http://www.epson.jp/dl_soft/list/4972.htm 当然のことですが、32bit 版と 64bit 版をお間違えなきように。既にそのような処理はしておいでなのであれば、詳しい方の回答をお待ちください。