マスタ化する際のテーブル設計について

質問

訪問管理・問合せ履歴管理のシステムを作成しています。

システム設計段階ですが、
以下の様な分類を履歴データに組み込みたいと思ってます。

ユーザーに自由に追加させるようなマスタを作成する場合
どういった風に各マスタを作成すれば良いでしょうか？
作成したマスタを履歴データに項目追加する場合も含めて
教えていただけると助かります。

宜しくお願い致します。

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部門
営業・広報など

担当
電話・訪問

業務
業務1、業務2

内容
問合せ・トラブル・TODOなど
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データ
営業・電話・業務1・問合せ
営業・電話・業務2・問合せ
営業・訪問・業務1・問合せ
営業・訪問・業務1・トラブル
広報・訪問・業務1・トラブル
広報・電話・業務1・トラブル
広報・電話・業務1・問合せ
広報・電話・業務2・問合せ

回答No.1

Bahamut1021 · ベストアンサー

データをどう溜めるかではなく、蓄積されたデータをいかに使うかがを考えて見てはいかがでしょうか。
記録したデータはどんな形での出力や利用を考えていますでしょうか？
帳票や、検索の仕組み、業務上の要件など、利用の際に必要な項目を洗い出せば、どんなふうにマスターを作ればいいのか自然と見えてくると思います。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

原沢 信道（@nharasawa）

テーブル構造はニーズによって大きく異なりますので、正解は有りません。叩き台となるシステム作りそれを皆で使いながら問題点を潰して行くしかないと思います。