インクが認識されなくなった

質問

本体へインクカートリッジを差し込んでも　インクが認識されません
数回繰り返しても同じです　新品の　純正のものを差し込み　認識されないので引き抜いて　ICチップの　本体と接触する部分を虫眼鏡で拡大して観察すると　1か所だけ　接触していないことがわかりました　
また本体の方の　カートリッジと接触する部分も　1か所なくなっているのが見られました
ここへ写真を添付できればその状態の　写真をお見せできるのですが　ダメなのでしょうね
故障なのでしょうね

状況を写した写真を見ていただければ　すぐにわかるのですがね

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>本体の方の　カートリッジと接触する部分も　1か所なくなっているのが見られました

金属のピン状の端子が折れてしまっているのですね？
カートリッジ脱着の際に負荷がかかってしまって折れてしまったと思われます。
こうなると、故障扱いで修理が必要です。

お使いの機種名がわかりませんが、
インクジェット複合機であれば
http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy.htm
インクジェットプリンタであれば
http://www.epson.jp/support/shuri/01_printer_inkjet.htm
に記載がある型番であれば、修理対応中の機種です。

また、「基本料」のところにだけ金額が載っている、
主に家庭向け機種であれば、その「基本料」だけの定額料金制になっています。

別途送料などがかかりますが、梱包不要で宅配便ドライバーに
プリンターをそのまま託すだけでOKの引取り修理サービスが便利です。
http://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/

機種によりますが、数年単位で前のモデルをお使いで、
インクのストックがないのであれば、買い替えも視野に入るかと思います。

お礼

的確なご指示　ありがとうございました

回答No.1

121CCagent

http://www.epson.jp/support/faq/okc/?fwlink=ww291
から質問されたのかな？

※Q&Aコミュニティ『OKBiz』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、エプソンが運営するサービスではありません。当ページから遷移する『OKBiz エプソン』のページは、エプソンのホームページではありませんのでご留意ください。

とあるのでここはエプソンとは無関係なページである事はご了承ください。恐らくプリンタ本体の故障ですね。書かれている内容からするとインクカートリッジを取り付けるプリントヘッドの部品の破損ってところでしょうね。プリンタ本体を修理に出すか？また修理費用が高額になりそうならプリンタ本体を買い替えるしかないかも。

お礼

私も　故障　破損だと思います　
回答ありがとうございました