安心パックを個別解約できません、

質問

補償サービス以外を解約しようとすると安心パック全てを解約しないといけなくなる、という内容がmyドコモからアクセスすると表示されてしまいます
個別には解約できないのでしょうか？

回答No.2

Marco0123 · ベストアンサー

初めまして。
ご質問内容を拝見させて頂きました。

>補償サービス以外を解約しようとすると 安心パック全てを解約しないといけなくなる、という内容がmyドコモからアクセスすると表示されてしまいます 個別には解約できないのでしょうか？

恐縮ですが、『あんしんパック』個別での解約はでき兼ねます。

『あんしんパック』と言う、1つのサービスとしてご提供させて頂いております。

『あんしんパック』、『ケータイ補償サービス』共、契約回線1回線につき、1回のみの適用となります。
ご解約になられますと、再契約はでき兼ねます。

ご理解頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

エセ従業員一同。

(．．)

お礼

ご回答ありがとうございます。無理なんですね・・・。

回答No.3

haro110

安心パックは個別の解約は無理ですよ。
セットの意味ですので。キャリアで毎月高額支払って更に安心パックで支払い金額が増えて大変ですね。
でも一番辛いのは２年縛りで安心パック入ってなくて１年保証が切れた後の故障でどうするか？でしょうねえ？

お礼

なるほど、ご回答ありがとうございます。

回答No.1

mk48a

ちょっと情報が古いですが、以下の方法でどうでしょうか？
http://ameblo.jp/mp4-19b-kimi/entry-11660226906.html
まとめて解約してしまうと次の機種変更まで補償サービスに加入できなくなるので、心配だったらショップに持っていくか電話で解約手続きをした方が良いかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。調べてみますね。