ウィンドウズ更新のエラー

質問

２０１２年製のHPのパソコンを中古で買いました。ウィンドウズ8です。
３か月くらい前から　ウィンドウズを更新しては　「構成に失敗しました」の繰り返しです。それまでは何の異常もなく使えてました。
アップデートのトラブルシューティングも試しましたし　リカバリーもしましたが
それでも更新の構成に失敗しましたの繰り返しです。

PCの知識はほとんどありません。もし何か対応の仕方がわかる方に教えて頂けたら幸いです。
よろしくお願いします。

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回答No.1

m_and_dmp · ベストアンサー

Windows Update の設定が自動更新になっていると思われます。
どの更新プログラムのインストールに失敗しているか調べてください。
つぎのページにWindows Update 画面を開く手順が説明されています。
http://baycom.jp/customer/support/manual/security/win/win8_update.html
[4] で、「Windows Update」画面が表示されたら、「更新履歴の表示」をクリックして展開してください。そこで失敗を繰り返している更新プログラムが分かると思います。
まずは、そこから。

お礼

すいません。PCの調子自体が良くなくなってしまい　どにかく動作が遅くうまく添付できませんでした。再度質問しなおしますので　もしよろしければ　またお願いしますｍ（＿）ｍ

補足

早速ありがとうございます！失敗がたくさんありすぎて　とりあえず画像を添付しました。画面に収まり切れてませんが　これでおわかりになるでしょうか？よろしくお願いします。