PCのマルチドライブについて・・

質問

HPのHPE560jpで、ウインドウズ７です。
購入時に一緒に買ったリカバリDVDでリカバリをしたところ

sdカードなどを差し込んでエクスプローラー上で確認すると必ずエクスプローラーがハングしてしまうようになりました。

コントロールパネルからデバイスのトラブルシューティングを実行すると、ドライブF、G、H、Iのドライバに異常があると表示されるので、修復しますが改善はしません・・・

その後リカバリをしましたが直りません。

システムツールは異常なし。

ウィンドウズはアップデート済みです。

もしかするとリカバリーするときにはマルチメディアドライブはPCをあけて外した状態で行わないといけなかったりしますか？

どなたか解る方、教えてください。
お願いします。

回答No.2

MNH10W

リカバリ時にカードリーダーを外す必要はありません
下記サイトの方法を試してみたらと思います。

Q．誤認識されたデバイスの削除方法（USBデバイス全般）
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=2682&category=15

お礼

ありがとうございます。

この!の警告は出たりでなかったりしているので出てきたときに試してみます

回答No.1

violet430

メーカのサポートへ相談して下さい。

お礼

そうですね・・・

１つの手段として検討します♪