ウィンドウズメディアプレイヤーを更新すると音が出なくなります。

質問

最近中古のパソコンを購入したのですが、ウィンドウズメディアプレイヤーを11に更新すると、その後ウィンドウズのアップデートが行われて、それから音が出なくなってしまいます。その後復元をするとまた音が出るようになるのですが・・・。原因は、お分かりでしょうか？
教えて戴けたら嬉しいです。

回答No.1

violet430

相性が悪いのでは？
そういう場合は無理にバージョンアップしない方が賢明です。