プリンタの電源が入らない（ファームウェア特別版）

2015/09/20 12:01

このQ&Aのポイント

プリンタの電源が入らない問題について、特別対応版のファームウェアが提供されていますが、その使用条件には注意が必要です。
ファームウェアを更新しても症状が改善されない場合、バージョンを戻すことができないため、プリンタの買い替えを考える必要があります。
ファームウェアの更新に関して経験のある方に、改善されたかどうかを教えていただきたいです。

camaro21
お礼率0% (0/3)

プリンター・スキャナー
回答数3
ありがとう数1

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

zazako
ベストアンサー率50% (300/598)

2015/09/20 14:08 回答No.3

実は1月に同じ様な電源が入らないという不具合対応のファームウェア（たぶんバージョン８？）が出ていたのですがそれでも不具合があったのでしょう。それで今回のバージョン９に特別という事でリリースしたのだと思います。＞＞もし更新しても症状が改善されない場合ファームウェアのバージョンを戻すこともできないので　ですが質問者さんの症状からはバージョンアップされたほうがいいと思います。電源が入らないというトラブルはコードの破損など見た目でわかるような症状以外は電源スイッチの不良や基板の不良がほとんどなので直らなければどっちみち修理対応になるでしょう。直ればそれに越したことはありません。　　買い替えれば別ですが、修理が今になるか後々他の故障で修理するかの違いです。私だったら即アップします。なぜ今後バージョンアップできなくなるのかはサポートに聞いてみたらいかがでしょう。　

Nebusoku3
ベストアンサー率38% (1479/3859)

2015/09/20 12:29 回答No.2

確かに「大切なお知らせ」のところに赤で、その記述がありますね。でも問題は　「プリンタの電源が入りません。」　の方なので順番としては、ファームウェアよりも先にそちらの解決をされた方が問題は少ないと思います。参考： http://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?prod=dcpj4215n&c=jp&lang=ja&ftype3=10058