このディスクは操作できません

質問

購入してから4年経っているBDZ－AT750Wです。最近まで視聴できていましたが、急に「このディスクは操作できません」との表示。他機では何ら問題なく視聴でき、当機をリセットしてみましたが変化なし困っております。SONYに修理依頼した方がいいでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

Higgs_2012

今日は。

　BDZ-AT750W について回答します、↓参考になりませんか。

ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278034353/?p=BDZ-AT750W&q=%82%B1%82%CC%83f%83B%83X%83N%82%CD%91%80%8D%EC%82%C5%82%AB%82%DC%82%B9%82%F1&rt=qasearch&srcpg=ce

　※修理依頼する前にSonyに問い合わせては如何ですか。

メールでのお問い合わせ
http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html

　※レンズ用のクリーニングディスクは、故障する恐れがありますので絶対に使わないでください。

　参考まで。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

レンズクリーナーを試してみて、それでもダメなら修理でしょう。

なお、場合によっては、修理時に本体が丸ごと新品に交換されてしまい、録画機内の番組が何も入ってない「新品の状態」で戻ってくる場合がありますので、修理依頼時に「修理の際に、録画機内の番組が保持できない修理を行なう必要がある場合は、修理せずに返却して下さい」という感じで修理依頼して下さい。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。修理依頼してみます。

回答No.1

86tarou

ヘッドクリーニングしても駄目なら、修理に出すか買い替えですかね。

お礼

早々のご回答ありがとうございます。修理依頼してみます。