コンビニ女性店員さんに質問

質問

ずいぶん前から近所のコンビニに気になる女性がいて、仕事に行く前にちょくちょく寄っていました。
覚えてもらいたいというのもあったので、買う物はパンと飲み物とタバコの3点セットを毎回買うようにしていました。

その方の情報はまるでありません。
学生なのかフリーターなのか、既婚者なのか彼氏持ちなのかなどは一切わかりませんし、こちらから話しかけた事も一切ありません。
毎週日曜日だけ仕事に来ているというのは把握しています。

今朝もいつもと同じセットで買おうと、パンと飲み物持ってレジに並びました。
その際に、彼女の方から「おタバコはよろしいですか？」と聞かれ、「あ、お願いします」と答えたら何も聞かずに私の吸っているタバコを用意してくれました。

女性店員さんが男性客にこういった営業をするのは、どういった感情で行うものなんでしょうか？
固定客の確保を目的とする部分はあるとは思いますが、それ以外の感情とかもあったりするものなのでしょうか？

今後は、これをきっかけにこちらからも話しかけていこうとは思っています。
覚えてもらえた事はすごく嬉しいですが、それ以上の発展もあるのであれば頑張りたいと思っています。

ご指南、ご助言の程をよろしくお願いします。

回答No.4

chisabou

常連さんの一人。
私もコンビニバイトしてましたが、
大体常連さんが買うものはワンパターンなので嫌でも覚えます。
「今日は〇〇買わないんですね～」とか私も言ってました。
そういう会話をきっかけに仲良くなれることもあると思うので、
うまくいくといいですね(＾ー^)ノ

お礼

ご回答ありがとうございます。

まぁ…まだ初期段階なので常連客の一人なのは仕方ないですね。
でも、これをきっかけに少しずつ会話しながら様子を見てみようと思います。

ありがとうございました。

回答No.3

Bistro000

ある程度の期間勤めていれば
タバコをいつも買うお客さまの銘柄は
自然と覚えます。
話しかけられれば世間話もしますし
アドレスを渡されれば受けとります。
でも受けとるだけです。
断るよりも角が立たないから受けとるだけ。
そんなものです。仕事ですから。

お礼

ご回答ありがとうございます。

やはりそうですよね。
店員という立場上、お客様に不快な思いをさせない対応するのが当然ですね。
相手方の様子を見る事も兼ねて、足を運ぼうと思います。

ありがとうございました。

回答No.2

alulunomori

以前経営の人からききましたが、コンビニ店員は、お客様と仲良くなってはいけないそうです。常勤であれば、そのようなことは普通です。でも、地域にいるし固定客さんとまるっきり冷たくする訳にはいけないので、距離感を保つ程度の事はあるようです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

仲良くなり過ぎないような決まりとかもあるんですね。
情報ありがとうございます。
こちらも相手方のご迷惑にならないように気を付けつつ利用していこうと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

wyasipisha

感情は抜きにしてすべてのお客様に同じように接しています。
営業というのは私はしません。与えられた仕事をこなす一従業員なので目の前にある仕事に集中しています。お店の売り上げ(固定客の確保)のためだとしても個人的に親しくなることはありません。

お礼

そうですよね。
少しお近付きになれたかなとは思いましたが、仕事をする上で必要なものであるというのはありますね。

ありがとうございました。